[发明专利]用于管理绩效指标以解决企业设施运营管理目标的方法和系统

摘要

本发明公开一种用于动态地管理企业的绩效指标以解决设施运营管理目标的方法和系统。所述方法包括整合与企业相关联的运营数据；导出关键绩效指标(KPI)、阈值以及度量标准；确定影响所述KPI的绩效的因素以及影响所述阈值的绩效的因素；基于可比性矩阵来归一化影响所述KPI的所述绩效的所述因素；基于所述一个或多个阈值、所述可比性矩阵以及所述归一化数据的相关联模式来评估KPI的绩效以导出KPI绩效解析；基于交互可视化和微调的一个或多个使用模式来微调所述KPI并增强所述系统以及所述一个或多个KPI和所述交互可视化，由此动态地管理企业的绩效指标以解决设施运营管理的目标。

主权项

1.一种动态地管理企业的绩效指标以解决设施运营管理目标的方法，所述方法包括：通过自动学习绩效系统，整合从一个或多个来源和指标管理数据库接收的与企业相关联的运营数据；通过所述自动学习绩效系统，基于所述整合后的数据和设施运营管理的目标，导出一个或多个关键绩效指标(KPI)、一个或多个阈值以及一个或多个度量标准；通过所述自动学习绩效系统，确定影响所述KPI的绩效的一个或多个因素以及影响所述一个或多个阈值的绩效的一个或多个因素；通过所述自动学习绩效系统，基于影响所述KPI的绩效的所述一个或多个因素以及影响所述一个或多个阈值的绩效的所述一个或多个因素来创建可比性矩阵，以识别对象的集群、对应的数据点以及用于所述一个或多个KPI的归一化的技术；通过所述自动学习绩效系统，基于所述对象的集群、所述对应的数据点或所述用于归一化的技术中的至少一个来归一化所述一个或多个KPI以提供归一化数据；通过所述自动学习绩效系统，基于所述一个或多个阈值、所述可比性矩阵以及所述归一化数据的相关联模式，评估KPI的绩效以导出KPI绩效解析；通过所述自动学习绩效系统，通过交互可视化基于用户配置文件，将所述一个或多个KPI、所述KPI绩效解析以及影响所述KPI的绩效的所述一个或多个因素提供给用户；通过所述自动学习绩效系统，基于所述KPI的绩效、所述一个或多个阈值以及所述一个或多个度量标准来通过机器学习技术来微调所述一个或多个KPI；基于所述交互可视化和所述微调的一个或多个使用模式，增强所述自动学习绩效系统以及所述一个或多个KPI和所述交互可视化，由此动态地管理企业的绩效指标以解决设施运营管理的目标。