[发明专利]自助终端的业务办理方法及装置、计算机存储介质和终端在审
| 申请号： | 201711128746.0 | 申请日： | 2017-11-15 |
| 公开（公告）号： | CN107798512A | 公开（公告）日： | 2018-03-13 |
| 发明（设计）人： | 孙成通;李瑞娥;胡焱 | 申请（专利权）人： | 浪潮金融信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/10 | 分类号： | G06Q10/10 |
| 代理公司： | 南京苏科专利代理有限责任公司32102 | 代理人： | 姚姣阳 |
| 地址： | 215000 江苏省苏州*** | 国省代码： | 江苏;32 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 一种自助终端的业务办理方法及装置、计算机存储介质和终端，所述方法包括当接收到用户输入的业务导引请求时，获取用户在自助终端上当前所办理的自助业务的信息；向所述用户展示所述自助业务的办理流程。上述的方案，可以在自助终端上办理自助业务时，节约人力资源，提高自助业务的办理效率。 | ||
| 搜索关键词： | 自助 终端 业务 办理 方法 装置 计算机 存储 介质 | ||
【主权项】：
一种自助终端的业务办理方法，其特征在于，包括：当接收到用户输入的业务导引请求时，获取用户在自助终端上当前所办理的自助业务的信息；向所述用户展示所述自助业务的办理流程。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
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