[发明专利]硬件异常信息收集方法及装置

摘要

本公开是关于硬件异常信息收集方法及装置。该方法包括当检测到终端设备中的硬件发生异常时，获取硬件信息；硬件信息包括硬件的硬件异常信息，或者，硬件所在的终端设备的型号信息和硬件的异常信息，硬件异常信息包括硬件的厂商信息、硬件的类型、硬件的异常类型和硬件发生异常时间中的至少一种；将硬件异常信息发送给服务器。其中，可以通过主动检测终端设备的硬件发生异常，进而当终端设备中的硬件发生异常时，主动向服务器发送硬件异常信息，从而使得用户根据服务器向用户输出硬件异常信息，确定硬件的良品率，而无需用户上报硬件异常信息，有效提升了信息收集的准确性，进而提升了良品率判定的准确性。

主权项

一种硬件异常信息收集方法，其特征在于，包括：当检测到终端设备中的硬件发生异常时，获取硬件信息；所述硬件信息包括：硬件的硬件异常信息，或者，所述硬件所在的终端设备的型号信息和所述硬件的异常信息，所述硬件异常信息包括：所述硬件的厂商信息、所述硬件的类型、所述硬件的异常类型和所述硬件发生异常时间中的至少一种；将所述硬件信息发送给服务器。