[发明专利]故障定位分析方法及装置、计算机可读存储介质有效
| 申请号： | 201711164911.8 | 申请日： | 2017-11-21 |
| 公开（公告）号： | CN108011752B | 公开（公告）日： | 2020-06-16 |
| 发明（设计）人： | 陈卫华;康凯 | 申请（专利权）人： | 江苏天联信息科技发展有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24;G06F11/07 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 吴敏 |
| 地址： | 226004 江苏省南通*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 一种故障定位分析方法及装置、计算机可读存储介质，所述故障定位分析方法包括：在接收到故障报告后，筛选出与故障相关的用户访问日志；获取与所述筛选出的用户访问日志关联的关联日志；从所述筛选出的用户访问日志以及所述关联日志中，提取出与故障相关的特征字段信息，并将所有提取出的特征字段信息组合以生成组合分析结果；在预设的故障特征库中，查找所述组合分析结果对应的故障原因。上述方案能够提高故障定位分析处理效率以及准确率。 | ||
| 搜索关键词： | 故障 定位 分析 方法 装置 计算机 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
1.一种故障定位分析方法，其特征在于，包括：在接收到故障报告后，筛选出与故障相关的用户访问日志；获取与所述筛选出的用户访问日志关联的关联日志；从所述筛选出的用户访问日志以及所述关联日志中，提取出与故障相关的特征字段信息，并将所有提取出的特征字段信息组合以生成组合分析结果；在预设的故障特征库中，查找所述组合分析结果对应的故障原因。
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