[发明专利]电话销售服务方法、装置及系统有效
| 申请号： | 201711172356.3 | 申请日： | 2017-11-22 |
| 公开（公告）号： | CN107864302B | 公开（公告）日： | 2020-09-08 |
| 发明（设计）人： | 刘伟 | 申请（专利权）人： | 泰康保险集团股份有限公司 |
| 主分类号： | H04L9/08 | 分类号： | H04L9/08;H04M3/51;G06Q30/02;G06Q40/08 |
| 代理公司： | 北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205 | 代理人： | 杨贝贝;刘芳 |
| 地址： | 100031 北京市西*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明实施例提供一种电话销售服务方法、装置及系统。该方法应用于至少一个前置系统，至少一个前置系统分别与至少一个第一系统连接，前置系统与第一系统一一对应，各前置系统均与第二系统连接，针对任一前置系统，方法包括：前置系统接收第一系统发送的服务消息，其中服务消息包括目标报文和至少一个目标服务编号；前置系统根据前置系统中的第一服务列表，确定目标服务编号对应的目标接口地址，其中第一服务列表包括第二系统中所有接口的服务编号和对应的接口地址；前置系统通过目标接口地址对应的接口，将目标报文发送给第二系统。本发明实施例中增加的前置系统能够统一系统的所有接口，便于服务调用。 | ||
| 搜索关键词： | 电话 销售 服务 方法 装置 系统 | ||
【主权项】：
一种电话销售服务方法，其特征在于，应用于至少一个前置系统，所述至少一个前置系统分别与至少一个第一系统连接，所述前置系统与所述第一系统一一对应，各前置系统均与第二系统连接，针对任一前置系统，所述方法包括：所述前置系统接收所述第一系统发送的服务消息，其中所述服务消息包括目标报文和至少一个目标服务编号；所述前置系统根据所述前置系统中的第一服务列表，确定所述目标服务编号对应的目标接口地址，其中第一服务列表包括所述第二系统中所有接口的服务编号和对应的接口地址；所述前置系统通过所述目标接口地址对应的接口，将所述目标报文发送给所述第二系统。
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