[发明专利]业务信息处理方法、装置和服务器在审
| 申请号： | 201711178866.1 | 申请日： | 2017-11-23 |
| 公开（公告）号： | CN109828801A | 公开（公告）日： | 2019-05-31 |
| 发明（设计）人： | 唐辰 | 申请（专利权）人： | 深圳市金证科技股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F9/451 | 分类号： | G06F9/451;G06Q40/06 |
| 代理公司： | 深圳中一专利商标事务所 44237 | 代理人： | 官建红 |
| 地址： | 518057 广东省深圳市南山区*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明适用于互联网信息服务技术领域，提供了一种业务信息处理方法和系统。该方法包括：在应用程序的业务页面设置信息抓取脚本；通过信息抓取脚本实时获取用户在第一终端中根据业务条件输入的信息，并将账号信息和用户已输入信息对应进行存储，使业务人员通过业务终端实时读取用户输入的信息并实时给用户提出填写建议；获取用户在第二终端中输入的所述账号信息，并根据所述账号信息读取该用户已输入的信息并发送给业务终端，并显示在业务页面中，使用户继续输入信息或对已输入的信息进行修改。本发明能够实现客户与业务人员实时沟通，同时可以更换终端，降低业务办理终端要求，给客户带来极大的方便，提高网络平台业务办理的成功率。 | ||
| 搜索关键词： | 账号信息 业务信息处理 输入信息 业务办理 业务页面 业务终端 终端 脚本 互联网信息服务技术 读取 抓取 设置信息 实时读取 实时获取 网络平台 信息抓取 业务条件 应用程序 终端要求 客户 成功率 服务器 并发 存储 | ||
【主权项】：
1.一种业务信息处理方法，其特征在于，适用于服务器一侧，所述方法包括：在应用程序的业务页面设置信息抓取脚本；通过所述信息抓取脚本，实时获取用户在第一终端中根据业务条件输入的信息，并将账号信息和用户已输入信息对应进行存储，以使得业务人员通过业务终端实时读取用户输入的信息并实时给用户提出填写建议；所述账号信息为用户登录应用程序的账号信息；获取用户在第二终端中输入的所述账号信息，并根据所述账号信息读取该用户已输入的信息，并将该用户已输入的信息发送给所述业务终端，并显示在所述业务页面中，以使得用户继续输入信息或对已输入的信息进行修改。
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