[发明专利]一种基于云计算具有拨打客服电话功能的智能电表在审
| 申请号： | 201711198183.2 | 申请日： | 2017-11-25 |
| 公开（公告）号： | CN107896269A | 公开（公告）日： | 2018-04-10 |
| 发明（设计）人： | 胡杰斯 | 申请（专利权）人： | 胡杰斯 |
| 主分类号： | H04M1/21 | 分类号： | H04M1/21 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 122400 辽宁省朝阳市*** | 国省代码： | 辽宁;21 |
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| 摘要： | 本发明涉及基于云计算具有拨打客服电话功能的智能电表，包括处理器与语音通信模块相连接，拨号键盘，语音输入模块和语音输出模块均与语音通信模块相连接，存储器，显示屏和电表模块均与处理器相连接；处理器用于智能电表的操作处理，语音通信模块用于建立用户与客服之间的语音通话，以及处理用户和客服之间的语音通信；语音输入模块用于采集和识别用户；语音输出模块用于从处理器和语音通信模块接收的客服人员的语音，并将语音播放给用户听；存储器用于存储常规的客服电话号码，以及一端时间内的电表电量，显示屏用于显示客服电话号码和电表的电量。用户可以通过拨号键盘向电力客服公司拨打电话，从而快速向电力公司反映问题和处理问题。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 计算 具有 拨打 客服 电话 功能 智能 电表 | ||
【主权项】：
一种基于云计算具有拨打客服电话功能的智能电表，其特征在于，包括：处理器，语音通信模块，拨号键盘，语音输入模块，语音输出模块，存储器，显示屏和电表模块，其中，所述处理器与所述语音通信模块相连接，拨号键盘，语音输入模块和语音输出模块均与语音通信模块相连接，存储器，显示屏和电表模块均与处理器相连接；处理器用于智能电表的操作处理，语音通信模块用于建立用户与客服之间的语音通话，以及处理用户和客服之间的语音通信；语音输入模块用于采集用户声音和识别用户的声音，被处理过的用户声音通过处理器和语音通信模块传输到对端客服人员；语音输出模块用于从处理器和语音通信模块接收的客服人员的语音，并将语音播放给用户听；存储器用于存储常规的客服电话号码，以及一端时间内的电表电量，显示屏用于显示客服电话号码和电表的电量。
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