[发明专利]一种全渠道订单归类自动处理方法

摘要

本发明公开了一种全渠道订单归类自动处理方法，属于订单处理技术领域，包括：接收订单；根据订单基础信息的订单固定属性将订单分组，并对订单进行标记识别；订单系统将标记识别后的订单进行汇总审核，设定自动审核规则；将基础订单自动分派给特定的处理小组进行处理，自动生成发货单；根据异态订单的动态属性，分派给特定的处理小组进行单独处理；遍历订单系统中订单页面内的每一个异态订单组件，并根据各异态订单组件中的订单信息进行异步订单处理；订单系统将生成的所有订单信息提交至快递公司。本发明订单自动化处理，提升效率，降低出错率。 1

主权项

1.一种全渠道订单归类自动处理方法，其特征在于，包括：

接收订单；

根据订单基础信息的订单固定属性将订单分组，并对订单进行标记识别；

订单系统将标记识别后的订单进行汇总审核，设定自动审核规则，通过审核的为基础订单，不通过的订单为异态订单；

将基础订单自动分派给特定的处理小组进行处理，自动生成发货单；

根据异态订单的动态属性，判断是否有备注信息、是否有相同收货人及商品库存是否充足，将有备注信息、库存不足、存在疑似合并的订单在进行汇总归类，分派给特定的处理小组进行单独处理；

遍历订单系统中订单页面内的每一个异态订单组件，并根据各异态订单组件中的订单信息进行异步订单处理，生成与各异态订单组件中的订单信息对应的订单信息；

订单系统将生成的所有订单信息提交至快递公司，打印快递单，进行配送。

2.根据权利要求1所述的一种全渠道订单归类自动处理方法，其特征在于，所述订单固定属性至少包括来源平台、地区、店铺、支付方式、商品品类、具体商品、商品重量、订单金额和旗标中的一种。

3.根据权利要求1所述的一种全渠道订单归类自动处理方法，其特征在于，所述遍历订单系统中订单页面内的每一个异态订单组件，并根据各异态订单组件中的订单信息进行异步订单处理，生成与各异态订单组件中的订单信息对应的订单信息，包括：

在订单系统中循环遍历订单页面中的异步订单组件，获取遍历到的异步订单组件中的订单信息以及订单信息的条数；

针对遍历到的异步订单组件，调用订单接口，将遍历到的异步订单组件中的订单信息传入订单接口；

订单接口根据传入的订单信息进行订单处理，并返回订单结果，订单结果为订单成功或者订单失败，当订单结果为订单成功时，订单结果包括根据订单信息生成的订单信息；

将订单系统中各订单接口返回的订单结果存储至订单数组中，当订单数组中存储的订单结果与订单信息的条数一致时，结束异步订单处理。

4.根据权利要求1所述的一种全渠道订单归类自动处理方法，其特征在于，接收订单，包括：至少部分地基于收货人信息偏好，为所述订单确定至少一个用户收货人信息；以及将所述订单发送给所述至少一个用户。

5.根据权利要求4所述的一种全渠道订单归类自动处理方法，其特征在于，其中至少部分地基于收货人信息偏好，为所述订单确定至少一个用户收货人信息，包括：

从潜在用户获取其相应的用户收货人信息偏好，收货人信息偏好至少包括目的地信息；以及

根据所述目的地信息与所述订单的目的地，为所述订单确定至少一个用户收货人信息。

6.根据权利要求5所述的一种全渠道订单归类自动处理方法，其特征在于，其中根据所述目的地信息与所述订单的目的地，为所述订单确定至少一个用户收货人信息，包括：

在所述目的地信息与所述订单的目的地一致时，为所述订单确定至少一个用户。

7.根据权利要求4所述的一种全渠道订单归类自动处理方法，其特征在于，其中其中至少部分地基于收货人信息偏好，为所述订单确定至少一个用户收货人信息，包括：

基于历史订单信息，确定每个潜在用户的收货人信息偏好，以为所述订单确定至少一个用户。

8.根据权利要求7所述的一种全渠道订单归类自动处理方法，其特征在于，其中基于历史订单信息，确定每个潜在用户的收货人信息偏好，包括：

对所述历史订单信息中的信息元素分配权重；

针对所述信息元素，确定每个潜在用户的优先级；以及

针对每个潜在用户，根据所分配的权重对所述优先级进行求和，以确定每个潜在用户的收货人信息偏好。

9.根据权利要求1所述的一种全渠道订单归类自动处理方法，其特征在于，订单系统将标记识别后的订单进行汇总审核，设定自动审核规则，通过审核的为基础订单，不通过的订单为异态订单，包括：

检测订单数量；

检测订单页面中的订单组件及其添加的指令；

根据订单组件添加指令在订单页面添加单个订单组件，或者批量添加订单组件；

设定自动审核规则，自动审核规则根据是否有备注信息、是否有相同收货人及商品库存是否充足来审核订单；

当满足具有备注信息、具有相同收货人及商品库存充足中的一个条件时，审核不通过，不通过的订单为异态订单；

当不满足具有备注信息、具有相同收货人及商品库存充足中的任意一个条件时，审核通过，通过审核的为基础订单。

10.根据权利要求1所述的一种全渠道订单归类自动处理方法，其特征在于，订单系统将生成的所有订单信息提交至快递公司，包括：

订单系统调用快递公司的揽件接口，通过揽件接口将所有订单信息提交至快递单打印系统，揽件接口为支持多个订单标识的揽件接口。