[发明专利]一种服务质量分析方法、装置及网络系统有效
| 申请号： | 201711229732.8 | 申请日： | 2017-11-29 |
| 公开（公告）号： | CN107948015B | 公开（公告）日： | 2019-03-19 |
| 发明（设计）人： | 薛强;朱友芬;何飚;陈孟尝;邓玲;莫俊彬;陈旭东 | 申请（专利权）人： | 中国联合网络通信集团有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/26 | 分类号： | H04L12/26;H04L29/06 |
| 代理公司： | 北京中博世达专利商标代理有限公司 11274 | 代理人： | 申健 |
| 地址： | 100033 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明的实施例提供了一种服务质量分析方法、装置及网络系统，涉及通信技术领域，解决了现有技术中在使用拨测的方法测试用户的服务质量时，难以详尽的计算出测试地区内每个用户使用宽带业务时的服务质量的问题。该方法包括，获取用户的实时应用数据；获取实时应用数据中的流量服务器日志以及网络流NETFLOW日志；根据流量服务器日志和NETFLOW日志确定用户使用的应用的平均流量；其中，应用的类型包括：网页、游戏、视频；根据平均流量确定用户的服务质量分析结果。本发明实施例用于分析用户使用宽带业务时的服务质量。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 服务质量 分析 方法 装置 网络 系统 | ||
【主权项】：
1.一种服务质量分析方法，其特征在于，包括：获取用户的实时应用数据；获取所述实时应用数据中的流量服务器日志以及网络流NETFLOW日志；根据所述流量服务器日志和所述NETFLOW日志确定所述用户使用的应用的平均流量；其中，所述应用的类型包括：网页、游戏、视频；根据所述平均流量确定所述用户的服务质量分析结果；所述根据所述平均流量确定所述用户的服务质量分析结果包括：根据所述平均流量查找第一服务质量分析表，得到所述用户的应用得分；其中，所述第一服务质量分析表包括：平均流量与应用得分的映射关系表；根据所述应用得分和所述应用对应的权重，计算所述用户的服务质量得分；根据所述服务质量得分查找第二服务质量分析表，得到所述用户的服务质量分析结果；其中，所述第二服务质量分析表包含：服务质量得分与服务质量分析结果的映射关系表。
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