[发明专利]用于出行人员的服务评价方法及装置在审

专利信息
申请号: 201711239633.8 申请日: 2017-11-30
公开(公告)号: CN107993003A 公开(公告)日: 2018-05-04
发明(设计)人: 王进 申请(专利权)人: 贝壳旅行科技(深圳)有限公司
主分类号: G06Q10/06 分类号: G06Q10/06;G06Q50/14
代理公司: 北京卓唐知识产权代理有限公司11541 代理人: 唐海力,韩来兵
地址: 518057 广东省深圳市南*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 本申请公开了一种用于出行人员的服务评价方法及装置。该方法包括监测在所述临时对话中是否有提醒事件;如果在所述临时对话中有提醒事件,则向所述第二出行人员发送提醒内容;判断所述提醒内容是否能够触发所述第二出行人员对所述第一出行人员发布第一评价内容;以及如果所述提醒内容触发所述第二出行人员对所述第一出行人员发布第一评价内容,则接收所述第一评价内容用于所述第一出行人员查看。本申请解决了服务评价效率低下的技术问题。本申请的装置可实现全程电子化智能化,在收到提醒后可以选择在任何时间、地点进行评价。提高了服务评价内容的真实性和可靠性。此外,对于服务评价可以保存历史记录便于随时查看。
搜索关键词: 用于 出行 人员 服务 评价 方法 装置
【主权项】:
一种用于出行人员的服务评价方法,其特征在于,在临时对话中至少包括:第一出行人员、第二出行人员,所述方法包括:监测在所述临时对话中是否有提醒事件;如果在所述临时对话中有提醒事件,则向所述第二出行人员发送提醒内容;判断所述提醒内容是否能够触发所述第二出行人员对所述第一出行人员发布第一评价内容;以及如果所述提醒内容触发所述第二出行人员对所述第一出行人员发布第一评价内容,则接收所述第一评价内容用于所述第一出行人员查看。
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