[发明专利]集成基于WEB的CRM系统与PIM客户机应用程序在审
| 申请号： | 201711433838.X | 申请日： | 2017-12-26 |
| 公开（公告）号： | CN108037921A | 公开（公告）日： | 2018-05-15 |
| 发明（设计）人： | 刘英龙 | 申请（专利权）人： | 广州市西迪龙企业管理有限公司 |
| 主分类号： | G06F8/38 | 分类号： | G06F8/38;G06F8/30;G06Q30/00 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 510000 广东省广州*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 顾客关系管理(CRM)系统利用表单定义、用户界面(UI)定义和UI代码来产生用于与CRM数据交互的网页。CRM插件被配置成结合个人信息管理器(PIM)客户机应用程序来执行，并且利用CRM系统所利用的相同表单定义、UI定义和UI代码来产生基于Web的CRM界面。UI定义被用来呈现用于在PIM客户机应用程序所产生的UI的上下文中执行CRM相关功能的UI控件。CRM系统用来实现基于Web的UI控件的UI代码可用来在PIM客户机应用程序的上下文中实现UI控件。CRM系统利用的表单定义可被用来在PIM客户机应用程序呈现的UI中显示CRM字段。 | ||
| 搜索关键词： | 集成 基于 web crm 系统 pim 客户机 应用程序 | ||
【主权项】：
1.一种用于集成基于Web的顾客关系管理(CRM)系统(120)和个人信息管理(PIM)客户机应用程序(104)的计算机实现的方法，所述方法包括执行计算机实现的操作，用于：从CRM系统取回表单定义，所述表单定义定义了要在所述CRM系统提供的基于Web的UI所产生的表单中提供的一个或多个CRM字段；在所述PIM客户机应用程序提供的UI中显示所述CRM字段；从所述CRM系统(120)取回用户界面(UI)定义(112)，所述UI定义(112)定义要通过所述CRM系统(120)所提供的基于Web的UI提供的一个或多个UI控件(202)；基于所述UI定义(112)，标识要通过所述PIM客户机应用程序(104)提供的一个或多个UI控件(220)；以及在所述PIM客户机应用程序提供的UI(200)中显示所标识的UI控件(220)。
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