[发明专利]订单处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质

摘要

本公开实施例公开了一种订单处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，所述方法包括：识别语音输入的订单信息；从识别出的订单信息中提取订单特征信息；从当前用户的历史订单信息中检索与所述订单特征信息匹配度满足预设条件的历史订单；基于检索到的历史订单生成新订单，利用语音识别技术并通过对历史订单检索。本公开实施例简化了用户下订单的操作，节约了用户的下单时间,提升了用户的体验.从项目提供方而言,使用户易于找到历史订单的项目提供方，能够增加用户下单的单量。

主权项

1.一种订单处理方法，其特征在于，包括：

识别语音输入的订单信息；

从识别出的订单信息中提取订单特征信息；

从当前用户的历史订单信息中检索与所述订单特征信息匹配度满足预设条件的历史订单；

基于检索到的历史订单生成新订单。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

根据所述订单特征信息确定是否要从特定项目提供方下订单；

其中，所述从当前用户的历史订单信息中检索与所述订单特征信息匹配度满足预设条件的历史订单为：

当确定不从特定项目提供方下订单时，从当前用户的历史订单信息中检索与所述订单特征信息匹配度满足预设条件的历史订单。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：

当确定从特定项目提供方下订单时，基于所述订单特征信息生成向所述特定项目提供方下的新订单。

4.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述订单特征信息包括以下信息中的至少一个：时间特征信息、地点特征信息、项目提供方特征信息、项目特征信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述从当前用户的历史订单信息中检索与所述订单特征信息匹配度满足预设条件的历史订单，包括：

从当前用户的历史订单信息中检索与从所述订单信息中提取出的时间特征信息、地点特征信息、项目提供方特征信息和项目特征信息匹配度满足预设条件的历史订单。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述订单特征信息确定是否要从特定项目提供方下订单，包括：

根据从所述订单信息中提取出的地点特征信息和项目提供方特征信息确定特定项目提供方；

根据从所述订单信息中提取出的项目特征信息确定是否要从所述特定项目提供方对特定项目下订单。

7.一种订单处理装置，其特征在于，包括：

识别模块，用于识别语音输入的订单信息；

提取模块，用于从识别出的订单信息中提取订单特征信息；

检索模块，用于从当前用户的历史订单信息中检索与所述订单特征信息匹配度满足预设条件的历史订单；

第一生成模块，用于基于检索到的历史订单生成新订单。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，还包括：

确定模块，用于根据所述订单特征信息确定是否要从特定项目提供方下订单；

其中，所述检索模块被配置为：

当所述确定模块确定不从特定项目提供方下订单时，从当前用户的历史订单信息中检索与所述订单特征信息匹配度满足预设条件的历史订单。

9.一种电子设备，其特征在于，包括存储器和处理器；其中，

所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行以实现如权利要求1‑6任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机指令，其特征在于，该计算机指令被处理器执行时实现如权利要求1‑6任一项所述的方法。