[发明专利]基于区块链的电子商务争议解决方法及系统在审
申请号: | 201810028388.4 | 申请日: | 2018-01-11 |
公开(公告)号: | CN108256967A | 公开(公告)日: | 2018-07-06 |
发明(设计)人: | 谢晗剑;王晓亮;卢缃梅 | 申请(专利权)人: | 杭州秘猿科技有限公司 |
主分类号: | G06Q30/06 | 分类号: | G06Q30/06;G06Q20/38 |
代理公司: | 北京德崇智捷知识产权代理有限公司 11467 | 代理人: | 律涛 |
地址: | 310007 浙江省杭州市西*** | 国省代码: | 浙江;33 |
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摘要: | 本发明提出一种基于区块链的电子商务争议解决方法及系统,该方法及系统运用于基于区块链的分布式电子商务平台,所述方法包括:如果用户对接收到的商品不满意,用户开启争议流程,根据争议流程合约模板创建新的争议合约;将所述争议合约与所述交易的订单合约关联;所述订单合约通过事件发送消息以通知仲裁方介入;仲裁方根据交易信息设置货款重新分配方案,然后根据买卖双方对仲裁方设置的分配方案的意见而进入货款结算或重新仲裁阶段。通过本发明的方法和系统,实现了电子商务的在线争议解决方案,同时由卖方和买方共同选择仲裁方,也尽可能地实现了解决争议的公平性。 | ||
搜索关键词: | 仲裁方 电子商务 区块 分布式电子商务 在线争议解决 货款结算 交易信息 模板创建 事件发送 系统运用 重新分配 仲裁阶段 公平性 卖方 买方 关联 分配 交易 | ||
【主权项】:
1.一种基于区块链的电子商务争议解决方法,该方法运用于基于区块链的分布式电子商务平台,其特征在于,该方法包括:步骤1,根据争议流程合约模板创建新的争议合约;步骤2,将所述争议合约与商品交易的订单合约关联,初始化所述争议合约的状态;步骤3,所述订单合约通过事件发送消息以通知仲裁方介入;步骤4,仲裁方通过所述平台设置货款重新分配方案;步骤5,若买家或卖家有一方对所述分配方案持同意意见,则修改争议合约的状态,争议流程结束;步骤6,若买家和卖家对所述分配方案都反对,则回到步骤4。
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