[发明专利]磁卡故障处理方法、自助设备及中心服务器

摘要

本发明适用于自助设备技术领域，提供了一种磁卡故障处理方法、自助设备及中心服务器，其中方法包括：若检测到客户将磁卡插入读卡器内，则判断读卡器是否能够识别所述磁卡；若否，则拍摄磁卡的图片，将图片发送至中心服务器，使中心服务器识别图片中磁卡的卡号信息，并根据卡号信息判断磁卡是否发生故障，将判断结果返回至自助设备；若磁卡发生故障，则采集客户的身份信息，将身份信息发送至中心服务器，使中心服务器对客户进行身份验证；若身份验证通过，则根据中心服务器下发的新卡发放指令制作新卡将新卡发放给客户，同时回收磁卡；新卡发放指令包括磁卡的卡号信息。本发明可以方便银行的管理工作，提升用户体验，不会造成环境污染和资源浪费。

主权项

1.一种磁卡故障处理方法，应用于自助设备，其特征在于，所述磁卡故障处理方法包括：若检测到客户将磁卡插入读卡器内，则判断所述读卡器是否能够识别所述磁卡；若无法识别所述磁卡，则拍摄所述磁卡的图片信息，将所述图片信息发送至中心服务器，使所述中心服务器识别所述图片信息中磁卡的卡号信息，并根据所述卡号信息判断所述磁卡是否发生故障，将所述判断结果返回至所述自助设备；若接收到所述磁卡发生故障的提示信息，则采集客户的身份信息，将所述身份信息发送至所述中心服务器，使所述中心服务器根据所述卡号信息和所述身份信息对客户进行身份验证；若身份验证通过，则根据所述中心服务器下发的新卡发放指令制作新卡，将新卡发放给客户，同时回收所述磁卡；其中所述新卡发放指令包括所述磁卡的卡号信息。