[发明专利]潜在客户信息动态分配方法

摘要

本发明公开了一种潜在客户信息动态分配方法，包括以下步骤：确定任务要求；获得原始数据；完成第一个周期的任务；记录完成情况；估计建档率：将已经验证过的信息投入量其中的信息产出量作为先验信息，在置信水平下进行二项分布的区间估计，并使用置信区间的下界作为建档率的估计；计算计划完成量；计算投入量；每个周期循环，直至结束，完成潜在客户信息动态分配。本发明以估计产出量与投入量之比(即建档率)为核心，利用统计学中置信区间的方法，以已经验证过的信息数作为先验信息，不断更新对于建档率的置信区间估计，在设定好任务及参数后可完全自动化，无需人工额外调整，提高了数据利用效率，降低了不确定产出的影响。

主权项

1.一种潜在客户信息动态分配方法，其特征在于：包括以下步骤：步骤1：确定任务要求：假定在t个周期内提供V条有效顾客信息；步骤2：获得原始数据：每条原始顾客信息对应一名可能具有购买意向的潜在顾客；步骤3：完成第一个周期的任务：在任务的第一个周期开始前，首先根据经验确定一个对于建档率的先验估计P₀，按照理想的平均投入量算出第一周期的目标完成量v₁＝V/t，并由此计算出第一个周期的信息投入量n₁＝P₀/v₁；检验后得到投入的n₁中的实际有效顾客信息数量即信息产出量，记为步骤4：记录完成情况：记录当前的总共信息投入量N＝∑n以及其中的实际有效顾客信息数量即总共信息产出量NS＝∑nS，NS也代表成功建档的次数；步骤5：估计建档率P：将已经验证过的信息投入量N＝∑n_i‑1与其中的信息产出量作为先验信息，在置信水平1‑α(i)下进行二项分布的区间估计，并使用置信区间的下界作为建档率P的估计，1‑α(i)表示第i个周期的区间估计置信度；步骤6：计算计划完成量vi：自第一个周期过后，在周期i开始前，按以下公式计算计划完成量：其中，T是任务再分配周期，Δ是任务整体提前期；步骤7：计算投入量ni：根据计划完成量vi及估计的建档率，通过以下公式计算投入量ni：其中，Pi‑1是第i个周期前一个周期的建档率，检验后得到投入的n_i中的实际有效顾客信息数量即信息产出量步骤8：每个周期循环，直至结束：重复步骤4‑7，直至任务完成，有效顾客信息数量即信息产出量Ns达到目标，即Ns≥V；或任务到期未能完成，全部周期结束，即i≥t；完成潜在客户信息动态分配。