[发明专利]短信异常的处理方法和短信平台有效
| 申请号： | 201810175107.8 | 申请日： | 2018-03-02 |
| 公开（公告）号： | CN108513268B | 公开（公告）日： | 2021-09-03 |
| 发明（设计）人： | 孙乔;展敬宇;冷曼;刘志永 | 申请（专利权）人： | 北京中电普华信息技术有限公司;国网信息通信产业集团有限公司 |
| 主分类号： | H04W4/14 | 分类号： | H04W4/14;H04W24/04;H04W24/10;H04L12/26;H04L12/24 |
| 代理公司： | 北京风雅颂专利代理有限公司 11403 | 代理人： | 陈宙 |
| 地址： | 100085 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种短信异常的处理方法和短信平台，其中的方法包括：短信平台接收到运营商服务器端返回的对于发送短信的状态报告；短信平台根据状态报告判断短信业务是否出现异常，如果是，则基于状态报告确定异常类别；短信平台基于预设的异常处理规则以及异常类别进行相应地异常排除处理；在进行异常排除处理后，短信平台基于预设的处理效果判决规则确定短信业务是否恢复，如果否，则进行相应的告警处理；本发明的短信异常的处理方法和短信平台，能够自动定位异常，根据异常场景自动调整解决策略并执行，能够自动控制短信发送通道的处理速度和重发机制，有效减少人力开销、误操作及时延的问题，并能够增强客户的体验度，确保客户业务的完整性。 | ||
| 搜索关键词： | 短信 异常 处理 方法 平台 | ||
【主权项】：
1.一种短信异常的处理方法，其特征在于，包括：短信平台向运营商服务器端发送短信，接收到运营商服务器端返回的对于发送此短信的状态报告；所述短信平台根据所述状态报告判断短信业务是否出现异常，如果是，则基于所述状态报告确定异常类别；所述短信平台基于预设的异常处理规则以及所述异常类别进行相应地异常排除处理；在进行所述异常排除处理后，所述短信平台基于预设的处理效果判决规则确定短信业务是否恢复，如果否，则进行相应的告警处理。
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