[发明专利]医院服务文化测评系统

摘要

本发明提供医院服务文化测评系统，属于测评系统领域。该系统包括：用户注册模块、用户信息获取模块、人员管理模块、用户登录模块、测评登陆模块、测评验证模块、量表填写模块、测评评阅模块、测评计划管理模块、测评统计与查询模块和数据存储模块；本发明的医院服务文化测评系统，具有医院服务文化问卷数据采集、统计计算和管理分析的功能，以医院服务文化水平常模为标准生成个体和单位的服务文化状况结果，从而实现对医院服务文化的定量测量与定性评价。

主权项

1.医院服务文化测评系统，其特征在于，该系统包括：用户注册模块、用户信息获取模块、人员管理模块、用户登录模块、测评登陆模块、测评验证模块、量表填写模块、测评评阅模块、测评计划管理模块、测评统计与查询模块和数据存储模块；用户注册模块，用于普通用户、单位管理员用户在服务器上进行注册，填写用户基本信息；用户信息获取模块，用于获取用户基本信息；人员管理模块，用于单位管理员查看本单位属性内的注册人员基本信息，系统管理员查看所有注册人员基本信息；用户登录模块，用于将登陆信息与用户基本信息匹成功后，进入测评登陆模块；以及用于系统管理员登录后台管理；测评登陆模块，用于普通用户和单位管理员用户凭测评编号和测评密码进行登陆；测评验证模块，用于对测评编号和测评密码信息进行验证；量表填写模块，用于测评验证通过后反馈医院服务文化量表给用户填写，从而获取每个普通用户在归属感、成就感、能力发展、自我调和、人性化、有效沟通、效能性、共赢性8个维度上的打分数据；测评评阅模块，用于接收普通用户填写完成的医院服务文化量表，对每份量表进行数据统计分析和计算，生成个体测评报告；并获取普通用户所属的单位集合，对同一单位集合所有普通用户的测评数据进行分析和计算，得到团体测评报告；测评计划管理模块，用于系统管理员做出时间计划安排，赋予普通用户和单位用户在设定的时间内具有调取医院服务文化量表并进行填写的权限；测评统计与查询模块，用于单位用户和系统管理员调取测评报告进行查阅；数据存储模块，用于存储用户基本信息、填写完成的医院服务文化量表以及测评报告。