[发明专利]信息采集方法、装置、设备、介质和系统在审
| 申请号： | 201810284042.0 | 申请日： | 2018-04-02 |
| 公开（公告）号： | CN110363553A | 公开（公告）日： | 2019-10-22 |
| 发明（设计）人： | 曹柯;邱俊;李伟 | 申请（专利权）人： | 阿里巴巴集团控股有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02;G06Q30/00 |
| 代理公司： | 北京东方亿思知识产权代理有限责任公司 11258 | 代理人： | 彭琼 |
| 地址： | 开曼群岛*** | 国省代码： | 开曼群岛;KY |
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| 摘要： | 本申请实施例公开了一种信息采集方法、装置、设备、介质和系统，用以方便服务商采集用户的反馈意见，从而方便用户与服务商之间的沟通交流。所述信息采集方法，包括：识别可识别元素所标识的产品和/或服务；获取用户信息，并基于获取到的用户信息确定所述用户所要反馈的信息类型，其中，所述用户信息包括所述用户的身份信息和/或位置信息；根据确定出的所述用户所要反馈的信息类型，生成针对所述产品和/或服务的信息采集表；向所述用户展示所述信息采集表，并接收所述用户基于所述信息采集表输入的反馈信息。 | ||
| 搜索关键词： | 信息采集表 信息采集 用户信息 信息类型 服务商 反馈 反馈信息 沟通交流 身份信息 用户展示 可识别 采集 服务 申请 | ||
【主权项】：
1.一种信息采集方法，其特征在于，所述方法包括：识别可识别元素所标识的产品和/或服务；获取用户信息，并基于获取到的用户信息确定所述用户所要反馈的信息类型，其中，所述用户信息包括所述用户的身份信息和/或位置信息；根据确定出的所述用户所要反馈的信息类型，生成针对所述产品和/或服务的信息采集表；向所述用户展示所述信息采集表，并接收所述用户基于所述信息采集表输入的反馈信息。
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