[发明专利]数据处理方法、装置以及计算机可读存储介质在审
| 申请号： | 201810308511.8 | 申请日： | 2018-04-09 |
| 公开（公告）号： | CN110362662A | 公开（公告）日： | 2019-10-22 |
| 发明（设计）人： | 王吉星;侯会满;李伟进 | 申请（专利权）人： | 北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06K9/62;G06Q30/06 |
| 代理公司： | 中国国际贸易促进委员会专利商标事务所 11038 | 代理人： | 孙玉;刘剑波 |
| 地址： | 100195 北京市海淀区杏石口路6*** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本公开涉及一种数据处理方法、装置以及计算机可读存储介质，涉及大数据领域。本公开的方法包括：获取用户关于对象的提问信息；查找已存储的对象的评论信息；根据评论信息和提问信息的关键词、语法信息和语义信息中的至少一项信息，将评论信息与提问信息进行匹配；根据匹配结果向用户推荐至少一条评论信息，作为用户提问的答案。本公开针对用户关于对象的提问信息，将该对象的评论信息与提问信息进行匹配，根据匹配结果选取至少一条评论信息作为提问的答案推荐给用户。由于评论信息中包含其他用户关于该对象的评价，利用评论信息可以及时高效地为提问者推荐与问题相关的答案，提高了商品问答中答复的效率，提升用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 评论信息 提问信息 计算机可读存储介质 匹配结果 数据处理 答案 匹配 用户提问 用户体验 用户推荐 语法信息 语义信息 大数据 提问 存储 查找 答复 | ||
【主权项】：
1.一种数据处理方法，包括：获取用户关于对象的提问信息；查找已存储的所述对象的评论信息；根据所述评论信息和所述提问信息的关键词、语法信息和语义信息中的至少一项信息，将所述评论信息与所述提问信息进行匹配；根据匹配结果向所述用户推荐至少一条评论信息，作为所述用户提问的答案。
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