[发明专利]业务处理方法、装置及服务器有效
| 申请号： | 201810399015.8 | 申请日： | 2018-04-28 |
| 公开（公告）号： | CN108632088B | 公开（公告）日： | 2019-07-16 |
| 发明（设计）人： | 刘颖慧;许丹丹;刘静沙 | 申请（专利权）人： | 中国联合网络通信集团有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24 |
| 代理公司： | 北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205 | 代理人： | 张子青;刘芳 |
| 地址： | 100033 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明实施例提供一种业务处理方法、装置及服务器。该方法包括：获取目标用户终端在历史时间内的业务特征；根据所述目标用户终端在历史时间内的业务特征，确定所述目标用户终端当前在业务使用周期内所处的阶段；根据所述目标用户终端在当前阶段中的业务特征和用户属性特征，确定所述目标用户终端进入所述当前阶段的下一阶段的时间；在所述目标用户终端进入所述当前阶段的下一阶段的时间之前，向所述目标用户终端推送与所述下一阶段对应的业务。本发明实施例实现了针对不同用户的个性化服务，提高了用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 目标用户终端 业务特征 业务处理 服务器 个性化服务 获取目标 业务使用 用户属性 用户体验 用户终端 推送 | ||
【主权项】：
1.一种业务处理方法，其特征在于，包括：获取目标用户终端在历史时间内的业务特征；根据所述目标用户终端在历史时间内的业务特征，确定所述目标用户终端当前在业务使用周期内所处的阶段；根据所述目标用户终端在当前阶段中的业务特征和用户属性特征，确定所述目标用户终端进入所述当前阶段的下一阶段的时间；在所述目标用户终端进入所述当前阶段的下一阶段的时间之前，向所述目标用户终端推送与所述下一阶段对应的业务；所述方法还包括：根据多个样本用户终端在历史时间内的业务特征，确定所述多个样本用户终端中的每个样本用户终端在业务使用周期内经过的各阶段；对所述各阶段中每个阶段对应的所述多个样本用户终端进行分类；根据每个阶段对应的不同分类的样本用户终端对应的用户属性特征和业务特征，建立预测模型，所述预测模型用于预测所述样本用户终端进入预设阶段的时间。
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