[发明专利]一种订单配送的调度处理方法及装置

摘要

本发明实施例公开了一种订单配送的调度处理方法及装置，方法包括：获取未完成订单量大于阈值的目标配送点，确定目标配送点的抽调时间；获取预设范围内相邻配送点，预测相邻配送点的订单配送情况，根据订单配送情况确定相邻配送点中的富裕配送点和富裕骑士；根据富裕配送点的订单压力值、富裕骑士对目标配送点的熟悉值和未完成订单量确定在抽调时间内调度至目标配送点的抽调骑士。通过对相邻配送点在抽调时间内的订单配送情况进行预测，综合考虑富裕配送点的订单压力值、富裕骑士对目标配送点的熟悉值和未完成订单量确定抽调骑士，不仅提升了单个配送点在订单压力较大情况下的配送效率，而且在全局条件下使得多个配送点的人效达到最大化。

主权项

1.一种订单配送的调度处理方法，其特征在于，包括：获取未完成订单量大于阈值的目标配送点，根据所述未完成订单量确定所述目标配送点需要进行配送调度的抽调时间；获取所述目标配送点预设范围内所有的相邻配送点，根据机器学习模型预测所有的相邻配送点在所述抽调时间内的订单配送情况，并根据各相邻配送点的订单配送情况确定相邻配送点中的富裕配送点和各富裕配送点对应的富裕骑士；根据各富裕配送点的订单压力值、各富裕骑士对所述目标配送点的熟悉值和所述未完成订单量确定在所述抽调时间内调度至所述目标配送点的抽调骑士；其中，富裕配送点的订单压力值根据富裕配送点的未配送订单的订单密度和对应的骑士数量确定；富裕骑士对所述目标配送点的熟悉值根据富裕骑士的历史配送点距离所述目标配送点的距离确定。