[发明专利]虚拟助理的自动学习方法及系统在审
| 申请号： | 201810436639.2 | 申请日： | 2018-05-09 |
| 公开（公告）号： | CN110489517A | 公开（公告）日： | 2019-11-22 |
| 发明（设计）人： | 周忠信;吴兆麟;许旭正 | 申请（专利权）人： | 鼎捷软件股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/33 | 分类号： | G06F16/33;G06F17/27;G10L15/26 |
| 代理公司： | 11006 北京律诚同业知识产权代理有限公司 | 代理人： | 徐金国<国际申请>=<国际公布>=<进入 |
| 地址： | 200443 上海市闸北*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 一种虚拟助理的自动学习方法及系统。虚拟助理的自动学习方法包含：接收音频输入并辨识音频以形成语料数据；利用自然语言处理模型分析语料数据，以产生与语料数据对应的语言特征信息；依据职能情境信息对语言特征信息进行职能情境分析，判断这些意图的其中之一对应的操作；如果职能情境分析无法判断这些意图的其中之一对应的操作，则针对语料数据进行分词处理；跟据分词处理后的结果，判断是否存在新词汇或新语料数据；如果存在新词汇，根据新词汇的意义更新自然语言处理模型，如果存在新语料数据，根据新语料数据的意图更新职能情境分析。借此，达到让使用者使用ERP系统时能够更快速便利的功效。 | ||
| 搜索关键词： | 语料 情境分析 新词汇 自然语言处理 分词处理 虚拟助理 语言特征 自动学习 模型分析 情境信息 数据对应 音频输入 辨识 更新 便利 | ||
【主权项】：
1.一种虚拟助理的自动学习方法，其特征在于，包含：/n接收一音频输入并辨识该音频以形成一语料数据；/n利用一自然语言处理模型分析该语料数据，以产生与该语料数据对应的一语言特征信息，其中该语言特征信息包含多个意图、所述多个意图对应的机率以及多个词汇；/n依据一职能情境信息对该语言特征信息进行一职能情境分析，判断所述多个意图的其中之一对应的一操作；/n如果该职能情境分析无法判断所述多个意图的其中之一对应的该操作，则针对该语料数据进行一分词处理；/n跟据该分词处理后的结果，判断是否存在一新词汇或一新语料数据；以及/n如果存在该新词汇，根据该新词汇的意义更新该自然语言处理模型，如果存在该新语料数据，根据该新语料数据的意图更新该职能情境分析；/n其中，该操作包含一查询数据操作及一执行指令操作的其中之一。/n
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