[发明专利]一种问题解答方法及相关装置在审
| 申请号： | 201810553081.6 | 申请日： | 2018-05-31 |
| 公开（公告）号： | CN108829788A | 公开（公告）日： | 2018-11-16 |
| 发明（设计）人： | 刘新;郭朝晖;兰飞;黄璐 | 申请（专利权）人： | 深圳市轱辘汽车维修技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/30 | 分类号： | G06F17/30 |
| 代理公司： | 深圳市深佳知识产权代理事务所(普通合伙) 44285 | 代理人： | 王仲凯 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市龙岗*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种问题解答方法，可以在接收到问题信息后，确定对应的第一关键词组和第一等级，并在预存关键词组中确定包括第一关键词组且等级相同的第二关键词组，然后将第二关键词组的预存内容返回给用户。可见，在接收到问题信息后，先确定其关键词和等级，并利用关键词和等级在系统中匹配最相似的内容返回给用户，即返回内容包括第一关键词组且等级相同的关键词组对应的预存内容，因此通过等级与关键词的共同匹配，可以使返回的检索答案更匹配。本申请还提供了一种问题解答系统、装置及计算机可读存储介质，同样可以实现上述技术效果。 | ||
| 搜索关键词： | 关键词组 问题解答 预存 匹配 内容返回 问题信息 计算机可读存储介质 技术效果 相关装置 返回 申请 检索 答案 | ||
【主权项】：
1.一种问题解答方法，其特征在于，包括：接收问题信息，确定所述问题信息对应的第一关键词组，并根据预存关键词等级计算所述第一关键词组的第一等级；在所有预存关键词组中确定包括所述第一关键词组且第二等级与所述第一等级相同的第二关键词组；其中所述预存关键词组对应有根据所述预存关键词等级计算的第二等级；将所述第二关键词组对应的预存内容返回。
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