[发明专利]一种区域游览智能管理系统及方法

摘要

本发明提出了一种区域游览智能管理系统和方法，该系统包括用户交互模块、信息采集模块、数据存储模块、预测分析模块及预警模块，所述系统和方法基于对游览区域产生数据的计算和分析，对游览区域中的客流密度分布做出预测，从游览路径集合中选出使客流密度的预计分布特征趋近于优化分布特征的优化游览路径，将该优化游览路径推送给用户，并基于该优化游览路径为用户提供包括游览路径预约和门票售买的管理服务。本发明提出的智能管理系统和方法能够提前将游览资源优化分配给相应游览需求的游客，利用技术手段从源头上缓解甚至解决区域内游览资源配给不均衡的问题，极大地减轻游览区域的管理压力，同时使游客的游览体验得到大幅提升。

主权项

1.一种区域游览智能管理系统，所述系统包括用户交互模块、信息采集模块及数据存储模块，其特征在于，所述系统还包括预测分析模块，其中，所述用户交互模块用于完成与用户交互的功能，所述与用户交互的功能包括，收集用户的游览需求；基于所述预测分析模块的分析结果，向用户推送所述预测分析模块输出的优化游览路径；以及基于经用户确认的优化游览路径为用户提供管理服务，所述管理服务包括游览路径预约和门票售买；所述信息采集模块用于采集实时数据，所述实时数据包括用户特征数据、用户行为数据以及游览区域内的客流密度实时估算数据，并将所述客流密度实时估算数据输出至所述数据存储模块；所述数据存储模块用于存储数据，其存储的所述数据包括游览区域的游览路径集合数据、游览区域内关注点的预置权重数据和客流密度阈值数据、所述用户特征数据、所述用户行为数据、所述客流密度实时估算数据，以及用户特征历史数据、用户行为历史数据和客流密度历史数据；所述预测分析模块包括优化计算模块和预测推荐模块，其中，所述优化计算模块通过对所述数据存储模块中数据的综合分析，得出游览区域中客流密度的优化分布特征，其中用于分析的数据包括所述客流密度历史数据、所述用户特征历史数据、所述用户行为历史数据以及所述关注点的预置权重和客流密度阈值数据；所述预测推荐模块通过对所述数据存储模块中数据的综合分析，得出未来一定时段内客流密度的预计分布特征，并从所述游览路径集合中选出使所述客流密度的预计分布特征趋近于所述优化分布特征的优化游览路径，将所述优化游览路径输出至所述用户交互模块，其中用于分析的数据包括所述用户特征数据、所述用户行为数据、所述用户特征历史数据、所述用户行为历史数据、所述客流密度实时估算数据、所述游览路径集合数据以及所述关注点的预置权重数据和客流密度阈值数据。