[发明专利]一种保单的处理方法及服务器在审
申请号: | 201810613122.6 | 申请日: | 2018-06-14 |
公开(公告)号: | CN108985946A | 公开(公告)日: | 2018-12-11 |
发明(设计)人: | 刘宏运 | 申请(专利权)人: | 中国平安人寿保险股份有限公司 |
主分类号: | G06Q40/08 | 分类号: | G06Q40/08 |
代理公司: | 深圳中一专利商标事务所 44237 | 代理人: | 官建红 |
地址: | 518000 广东省深圳市福田*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | 本发明适用于计算机技术领域,提供了一种保单的处理方法及服务器,包括:获取终端发送的保额消减请求信息;保额消减请求信息包括保单的唯一标识;根据保额消减请求信息中的保单的唯一标识获取保单的保单信息;根据保单信息中的主险的初始保额以及附加险的初始保额,确定主险的消减保额以及附加险的消减保额;附加险的消减保额大于主险的消减保额;根据主险的消减保额以及附加险的消减保额更新保单的保单信息。本发明通过在消减保额时,控制附加险的消减保额大于主险的消减保额,减小了附加险的保额消减幅度,能够更好地保障客户的权益以减少客户投诉,从而达到减轻服务器处理客户投诉信息的压力的目的。 | ||
搜索关键词: | 消减 主险 请求信息 客户投诉 唯一标识 服务器 计算机技术领域 服务器处理 终端发送 减小 客户 更新 | ||
【主权项】:
1.一种保单的处理方法,其特征在于,包括:获取终端发送的保额消减请求信息;其中,所述保额消减请求信息用于请求未满缴费期限停止缴纳保费时,通过消减主险的保额以及附加险的保额的方式维持保单在保险期限内处于有效状态;所述保额消减请求信息包括保单的唯一标识;根据所述保额消减请求信息中的所述保单的唯一标识获取所述保单的保单信息;其中,所述保单信息包括主险标识、附加险标识、主险的初始保额以及附加险的初始保额;根据所述保单信息中的所述主险的初始保额以及所述附加险的初始保额,确定所述主险的消减保额以及所述附加险的消减保额;其中,消减保额是指在初始保额的基础上进行消减后的保额,所述附加险的消减保额大于所述主险的消减保额;根据所述主险的消减保额以及所述附加险的消减保额更新所述保单的保单信息。
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