[发明专利]事件处理方法及自动柜员机在审
| 申请号： | 201810686597.8 | 申请日： | 2018-06-28 |
| 公开（公告）号： | CN109243104A | 公开（公告）日： | 2019-01-18 |
| 发明（设计）人： | 刘志龙 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G07F19/00 | 分类号： | G07F19/00;G06K9/00 |
| 代理公司： | 北京汇思诚业知识产权代理有限公司 11444 | 代理人： | 冯晓平 |
| 地址： | 518000 广东*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明实施例提供了一种事件处理方法及自动柜员机。本发明实施例通过根据自动柜员机上的插卡操作，采集并存储自动柜员机前操作人的影像信息，根据影像信息，检测是否发生遗忘事件，若发生遗忘事件，根据遗忘事件的类型，执行与类型对应的处理操作，能够在用户使用自动柜员机时，自动根据采集的影像信息判断是否发生遗忘事件，并在发生遗忘事件时自动根据事件类型进行相应的处理操作，防止因遗忘事件给用户造成经济损失，从而提高了用户的满意度，在一定程度上解决了现有技术中用户在使用ATM机时，当出现忘记取款或者忘记取卡的情况时，给用户造成经济损失的问题。 | ||
| 搜索关键词： | 自动柜员机 遗忘 影像信息 处理操作 经济损失 事件处理 采集 事件类型 用户使用 满意度 插卡 存储 检测 | ||
【主权项】：
1.一种事件处理方法，其特征在于，所述方法包括：根据自动柜员机上的插卡操作，采集并存储所述自动柜员机前操作人的影像信息；根据所述影像信息，检测是否发生遗忘事件，所述遗忘事件包括忘记取款事件和/或忘记取卡事件；若发生所述遗忘事件，根据所述遗忘事件的类型，执行与所述类型对应的处理操作。
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