[发明专利]线上问答方法、装置、计算机设备和存储介质有效
| 申请号： | 201810724612.3 | 申请日： | 2018-07-04 |
| 公开（公告）号： | CN108986910B | 公开（公告）日： | 2023-09-05 |
| 发明（设计）人： | 朱姬渊;孙行智 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G16H50/20 | 分类号： | G16H50/20;G06F16/35;G06F40/289;G06F40/247 |
| 代理公司： | 华进联合专利商标代理有限公司 44224 | 代理人： | 孙凯乐 |
| 地址： | 518052 广东省深*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请涉及一种线上问答方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：接收终端获取的用户输入的文本，并对所述文本进行清洗；对清洗后的文本进行分词处理得到分词；识别终端获取的当前场景，并加载与所述当前场景对应的转义词库；通过所述转义词库对所述分词进行推导得到不同维度的本体词；查找与所述本体词对应的答案，并输出所述答案。采用本方法能够提高线上问答准确性。 | ||
| 搜索关键词： | 线上 问答 方法 装置 计算机 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
1.一种线上问答方法，所述方法包括：接收终端获取的用户输入的文本，并对所述文本进行清洗；对清洗后的所述文本进行分词处理得到分词；识别所述终端获取的当前场景，并加载与所述当前场景对应的转义词库；通过所述转义词库对所述分词进行推导得到不同维度的本体词；查找与所述本体词对应的答案，并输出所述答案。
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