[发明专利]一种电力通信网现场运维工单派发方法

摘要

本发明实施例提供一种电力通信网现场运维工单派发方法，包括：基于待派发工单集合与运维人员信息集合，构建工单派发模型；其中，待派发工单集合包括若干个工单和每一工单的工作种类，运维人员信息集合包括若干个运维人员信息，每一运维人员信息包括运维人员完成每一工作种类的历史平均完成质量和历史平均完成时间；工单派发模型由工单完成质量之和最大化函数、工单完成时间之和最小化函数、运维人员利用率最大化函数、工单等待时间之和最小化函数，以及约束条件构成；求解工单派发模型，得到工单派发方案，并根据工单派发方案进行工单派发。本发明实施例提供的方法，解决了运维人员利用率低、工单等待时间长的问题，实现了运维工单的合理派发。

主权项

1.一种电力通信网现场运维工单派发方法，其特征在于，包括：基于待派发工单集合与运维人员信息集合，构建工单派发模型；其中，所述待派发工单集合包括若干个工单和每一所述工单的工作种类，所述运维人员信息集合包括若干个运维人员信息，每一所述运维人员信息包括对应的运维人员完成每一所述工作种类的历史平均完成质量和历史平均完成时间；所述工单派发模型由工单完成质量之和最大化函数、工单完成时间之和最小化函数、运维人员利用率最大化函数、工单等待时间之和最小化函数，以及约束条件构成；求解所述工单派发模型，得到工单派发方案，并根据所述工单派发方案进行工单派发。