[发明专利]一种会话交互方法有效
| 申请号： | 201810841590.9 | 申请日： | 2018-07-27 |
| 公开（公告）号： | CN109241251B | 公开（公告）日： | 2022-05-27 |
| 发明（设计）人： | 周建华;武文杰;陈少昂;孙谷飞;丁薛;邓永庆;王德锋;桑聪聪;杨少文 | 申请（专利权）人： | 众安信息技术服务有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/33;G06F40/30;G06F40/289;G06N3/04;G06Q40/08 |
| 代理公司： | 北京市万慧达律师事务所 11111 | 代理人： | 谢敏楠 |
| 地址： | 518052 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种会话交互方法，所述方法包括以下步骤：语句获取：获取用户语句；第一意图判断：根据所述用户语句进行第一意图判断，所述第一意图判断用于判断所述用户语句是否包含常规问题；若是，则在数据库中调取与所述常规问题相对应的常规答案并输出；若否，则进行第二判断；第二意图判断：所述第二判断用于判断所述用户语句中是否包含意图，若是，则在数据库中调取与所述意图相应会话流程并输出。通过本技术方案，能有效识别用户意图并更准确地进行信息引导及方案推送。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 会话 交互 方法 | ||
【主权项】：
1.一种会话交互方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：语句获取：获取用户语句；第一意图判断：根据所述用户语句进行第一意图判断，所述第一意图判断用于判断所述用户语句是否包含常规问题；若是，则在数据库中调取与所述常规问题相对应的常规答案并输出；若否，则进行第二判断；第二意图判断：所述第二判断用于判断所述用户语句中是否包含意图，若是，则在数据库中调取与所述意图相应会话流程并输出。
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