[发明专利]信息的交互方法及装置、存储介质及处理器有效
| 申请号： | 201810910963.3 | 申请日： | 2018-08-10 |
| 公开（公告）号： | CN110830358B | 公开（公告）日： | 2020-11-10 |
| 发明（设计）人： | 李绍斌;马雅奇;万成涛;谭泽汉;陈彦宇;陈明威;陈功;孙秀丹;仲丽君 | 申请（专利权）人： | 珠海格力电器股份有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/58 | 分类号： | H04L12/58 |
| 代理公司： | 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 | 代理人： | 赵囡囡;董文倩 |
| 地址： | 519070 *** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种信息的交互方法及装置、存储介质及处理器，其中，该方法包括：获取邮箱中用于提问的邮件；对该邮件中的邮件内容进行解析得到至少一个用于标识关键词的标识；将至少一个标识与存储在数据库中的至少反馈内容的关键词的标识进行匹配，将匹配度大于预设阈值的反馈内容通过邮件反馈给邮箱的发送方。通过本申请，解决了相关技术中公司内部员工的交流局限于公司局域网内，导致了解专业知识比较困难的问题，达到了满足用户需求的效果。 | ||
| 搜索关键词： | 信息 交互 方法 装置 存储 介质 处理器 | ||
【主权项】：
暂无信息
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