[发明专利]一种在停车场内产生剐蹭及外观损坏的理赔管理系统及其方法

摘要

本发明涉及到停车场内车辆产生剐蹭行为的一种理赔系统管理方法，本方法在保证停车场利益的前提下为停车主提供一种快速、简单的场内剐蹭事故的赔付，并且不影响车主次年保费。本系统是由出口取景系统、入口取景系统、场内过道摄像头、服务器集群、保险合作接口、平台保险审子系统、停车场管理子系统等核心子系统组成。当车主进入停车场时通过入口取景系统拍下汽车全景照片，然后驶入场内，期间如果发生剐蹭，车主就地通过平台按照取证要求进行现场取证、请求理赔，系统接受理赔请求后，审核员对其进行审核，则系统平台自动根据停车场的保费额给与车主赔付款项；从而达到车主在场内停放时“剐蹭有赔、赔付简单、停车放心、不影响保费”的目的。

主权项

1.一种在停车场内产生剐蹭及外观损坏的理赔管理系统及其方法，其特征是在于系统包括：入口取景系统、出口取景系统、本地缓冲服务器、场内过道摄像头、感应识别器、识别器、取识别器柜/回收识别器柜、服务器集群、保险合作接口、平台管理子系统、微型集控服务器、平台保险审子系统、停车场管理子系统等（见附件图1），系统安装实施时除了按照附件图2所示的出入口取景系统安装要求进行安装外，还必须将场内的每个车道安装过道摄像头和感应识别器；所述的入口取景系统又包括正面摄像头、背面摄像头、道闸、显示屏、闪光灯、地感线圈、车辆检测器等功能模块，其中以车道为准形成足以容纳汽车停放的长方形、正面摄像头和背面摄像头以对角方式安装部署在这个长方形中如附件图2所示，摄像头从上到下以45度的斜角、并与长方形的另外对角形成直线照射的方式进行安装，如附件图2所示；其功能是在车辆入口时将其全景外观状况拍下图片，以便在赔付时通过入口照片集、出口照片集和申请时车主拍下的照片进行比较，以确定是否在本停车场内发生的剐蹭；所述的出口取景系统包括正面摄像头、背面摄像头、道闸、显示屏、闪光灯、地感线圈、车辆检测器等功能模块，其中以车道为准形成足以容纳汽车停放的长方形、正面摄像头和背面摄像头以对角方式安装部署在这个长方形中如附件图2所示，摄像头从上到下以45度的斜角、并与长方形的另外对角形成直线照射的方式进行安装，如附件图2所示；其功能是在车辆出口时将其全景外观状况拍下图片，以便在赔付时通过出口照片集与入口照片集和申请时车主拍下的照片进行比较，以确定是否在本停车场内发生的剐蹭；所述的本地缓冲服务器实现本停车场内的停车数据的存储（同时保证与平台数据库服务器的数据同步）和对于场内过道摄像头录像视频数据的存储缓冲（保证一个星期内的视频数据）功能，平台之上存储的是实际取证照片数据，并不存储视频；同时相应停车场管理员、或者平台审核员、或者车主的视频数据查看请求；所述的场内过道摄像头实现对本过道视线范围内的车辆车牌识别功能，将识别出来的车牌号，发送到本地缓冲服务器，本地缓冲服务器实现行车轨迹识别功能、找到对应的停车记录后，追加到此轨迹之后，将轨迹记录和停车场编号上传到平台而更新平台相关数据；同时将识别出的车辆视频段存储到本地服务器中；所述的服务器集群包括：认证服务器、WEB服务器、数据库服务器、终端管理服务器群、移动终端服务器、剐蹭取证服务器等；其中在此发明方法中起到作用的有认证服务器、数据库服务器、终端管理服务器群、剐蹭取证服务器，认证服务器对整个平台中的系统用户登录进行认证、并确定其操作的权限，数据库服务器为存储用户、停车场、停车保险取证记录、以车牌号为标识的汽车信息、停车记录等数据信息的服务器，终端管理服务器群完成对停车场的实时连接和管理、通过停车场的微型集控服务器来完成对停车场内部设备的控制和信息的查询等，剐蹭取证服务器是存储停车保险取证场景照片的服务器等；所述的保险合作接口根据保险合作单位的不同，给予保险单位不同的信息查看接口和结算接口、取证跟踪接口，接口的方式有用户登录方式、软件开发工具包（SDK）方式等，账户结算可以是银行转账方式、也可以是软件开发工具包等所述的平台管理子系统是平台系统管理员/平台决策者、平台策划者等对平台进行管理和信息查询的接口,是以WEB UI方式、或者PC应用程序方式、或者移动终端APP方式提供的接口；所述的微型集控服务器是整个停车场的核心，完成停车场内所有设备连接处理，同时也是连接平台的桥梁，负责平台指令的执行等，负责本地停车场的数据、处理量、视频文件的分离处理和存储，把属于或者需要本地缓冲服务器处理和存储的信息和处理量分发给本地缓冲服务器、需要平台处理的分发给平台，并根据处理的情况返回数据给相应的设备或者终端等；所述的感应识别器是配套识别器一起用的设备，通过它能够标识具体位置范围，从而行车轨迹，对于那些不能识别车牌的用户来说，就可以通过此方式进入停车场；所述的识别器是配套感应识别器一起用的设备，当车辆无法进行车牌识别时，可以从系统中领取一个这样的设备，插入汽车USB口即可，这样就相当于一个电子车牌一样在场内行驶；所述的取识别器柜/回收识别器柜是对识别器进行管理的装置，在没有识别到车位的时候，车主通过此装置在入口领取一个识别器，在出口离开时将识别器放回回收柜中（插在相应的USB口中）；所述的平台保险审子系统是系统平台的保险审核员对车主提交的保险理赔等进行审核的平台接口、是以PC应用程序方式提供给审核员的，也是系统平台的保险系统管理员对保险系统进行综合管理的接口、是以WEB UI方式、或者PC应用程序方式、或者移动终端APP方式等；所述的停车场管理子系统是停车场的管理员/停车场管理层对系统进行管理的平台接口，管理员首先通过平台进行用户登录，然后就可以实时的了解到停车场的各个设备状况和停车状况，以及费用收取状况等，是以WEB UI方式、或者PC应用程序方式、或者移动终端APP方式提供给管理员的。