[发明专利]IT系统故障诊断及修复方法、装置、设备、存储介质在审
| 申请号： | 201810949874.X | 申请日： | 2018-08-20 |
| 公开（公告）号： | CN109343987A | 公开（公告）日： | 2019-02-15 |
| 发明（设计）人： | 熊钰才;唐银春;汪伟伟 | 申请（专利权）人： | 科大国创软件股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/07 | 分类号： | G06F11/07;G06F11/34 |
| 代理公司： | 合肥维可专利代理事务所(普通合伙) 34135 | 代理人： | 吴明华 |
| 地址： | 230088 安*** | 国省代码： | 安徽;34 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种IT系统故障诊断及修复方法、装置、设备、存储介质，属于信息技术及用户界面技术领域，该方法包括以下步骤：通过部署pinpoint，获取应用系统的性能数据及内容模块之间的实时调用关系；结合采集到的性能数据和调用关系分析性能异常指标项或服务调用失败关系；根据分析结果结合基础设施监控性能数据、应用日志异常数据定位出故障的根本原因；通过自动化操控执行相关脚本或命令，完成系统故障的修复。本发明示例的技术方案，解决了现有应用监控只能监控应用相关性能参数，无法定位故障，更不能对故障实现自我修复的问题，有效的提高了用户体验和用户感知，减轻用户工作量，大幅提高运维效率。 | ||
| 搜索关键词： | 存储介质 故障诊断 性能数据 修复 调用关系分析 用户界面技术 用户工作量 自动化操控 调用关系 定位故障 服务调用 根本原因 基础设施 监控性能 监控应用 内容模块 完成系统 性能参数 异常数据 异常指标 应用监控 应用日志 应用系统 用户感知 用户体验 自我修复 脚本 运维 采集 信息技术 失败 部署 | ||
【主权项】：
1.一种IT系统故障诊断及修复方法，其特征在于，包括以下步骤：通过部署pinpoint，获取应用系统的性能数据及内容模块之间的实时调用关系；结合采集到的性能数据和调用关系分析性能异常指标项或服务调用失败关系；根据分析结果结合基础设施监控性能数据、应用日志异常数据定位出故障的根本原因；通过自动化操控执行相关脚本或命令，完成系统故障的修复。
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