[发明专利]孤儿单分配方法、电子装置及可读存储介质

摘要

本发明涉及一种孤儿单分配方法、电子装置及可读存储介质，该方法包括：获取预设时间段内产生的孤儿单；按预设规则确定出孤儿单对应的一个或多个关联保险代理人；基于每个关联保险代理人的业绩、技能、客户满意度，并按预设评分公式计算出每个关联保险代理人的评分；选择评分最高的关联保险代理人作为孤儿单的服务人员。本发明由于能找出与孤儿单对应的关联保险代理人，并根据关联保险代理人的业绩、技能、客户满意度多个维度进行评分计算来选择评分最高的关联保险代理人为该孤儿单服务，实现孤儿单与保险代理人的精准匹配，能从多个维度考虑来为孤儿单选择分配最优的保险代理人，从而能够及时有效的分配孤儿单，防止孤儿单对应的客户流失。

主权项

1.一种电子装置，其特征在于，所述电子装置包括存储器、处理器，所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的孤儿单分配系统，所述孤儿单分配系统被所述处理器执行时实现如下步骤：获取预设时间段内产生的孤儿单；按预设规则确定出所述孤儿单对应的一个或多个关联保险代理人；基于每个关联保险代理人的业绩、技能、客户满意度，并按预设评分公式计算出每个关联保险代理人的评分；选择评分最高的关联保险代理人作为所述孤儿单的服务人员。