[发明专利]服务资源分配方法、装置、计算机设备和存储介质在审
| 申请号： | 201811027461.2 | 申请日： | 2018-09-04 |
| 公开（公告）号： | CN109166616A | 公开（公告）日： | 2019-01-08 |
| 发明（设计）人： | 李建彬 | 申请（专利权）人： | 中国平安人寿保险股份有限公司 |
| 主分类号： | G16H40/20 | 分类号： | G16H40/20;G06Q10/02;G06K9/00 |
| 代理公司： | 广州华进联合专利商标代理有限公司 44224 | 代理人： | 王宁 |
| 地址： | 518048 广东省深圳市福田区益田路503*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种服务资源分配方法，涉及人工智能领域的人脸识别技术以及其他生物特征识别。方法包括：接收人脸图像帧序列；识别人脸图像帧序列对应的微表情标签；获取多个预约业务请求；将人脸图像帧序列与人脸图像进行对比，确定目标人脸图像；建立目标人脸图像匹配的人脸图像帧序列与目标人脸图像对应的预约业务请求之间的对应关系；根据对应关系以及人脸图像帧序列对应的微表情标签，建立预约业务请求与微表情标签之间的关联关系；当预约业务请求被响应时，将预约业务请求分配给与其关联的微表情标签对应的服务资源。采用本方法能够使资源分配效率更高且能够针对请求的紧急程度合理高效地分配服务资源。 | ||
| 搜索关键词： | 人脸图像 预约业务 帧序列 目标人脸图像 标签 表情 服务资源分配 人工智能领域 人脸识别技术 计算机设备 存储介质 分配服务 服务资源 关联关系 其他生物 请求分配 特征识别 资源分配 匹配 关联 响应 | ||
【主权项】：
1.一种服务资源分配方法，包括：接收人脸图像帧序列；将所述人脸图像帧序列输入至微表情识别模型，得到所述人脸图像帧序列对应的微表情标签；获取多个预约业务请求，所述预约业务请求中携带了人脸图像；将所述人脸图像帧序列与所述人脸图像进行对比，确定与所述人脸图像帧序列相匹配的目标人脸图像；建立所述目标人脸图像匹配的所述人脸图像帧序列与所述目标人脸图像对应的所述预约业务请求之间的对应关系；根据所述人脸图像帧序列与所述预约业务请求之间的对应关系，以及所述人脸图像帧序列对应的所述微表情标签，建立所述预约业务请求与所述微表情标签之间的关联关系；当所述预约业务请求被响应时，将所述预约业务请求分配给与其关联的所述微表情标签对应的服务资源。
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