[发明专利]定位应用程序崩溃的方法及装置在审
| 申请号： | 201811122451.7 | 申请日： | 2018-09-26 |
| 公开（公告）号： | CN109445973A | 公开（公告）日： | 2019-03-08 |
| 发明（设计）人： | 李荣发;陈青林;李宵宵;叶晗 | 申请（专利权）人： | 中国平安人寿保险股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/07 | 分类号： | G06F11/07 |
| 代理公司： | 深圳中一专利商标事务所 44237 | 代理人： | 官建红 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明适用于计算机技术领域，提供了一种定位应用程序崩溃的方法及装置，包括：接收用户反馈信息，所述用户反馈信息为用户在应用程序APP发生崩溃后反馈的信息，包括用户特征信息和崩溃问题描述信息，获取与所述用户反馈信息对应的APP崩溃记录信息，所述APP崩溃记录信息由终端的软件开发工具包SDK发送，包括APP崩溃时的登录用户信息和APP崩溃时的APP堆栈信息，所述SDK用于监测APP的运行状态，根据所述APP崩溃记录信息定位崩溃代码，解决了现有技术中存在的根据用户反馈的崩溃问题描述信息难以获知崩溃原因，无法快速对崩溃进行定位、修复，导致APP崩溃率居高不下的问题。 | ||
| 搜索关键词： | 崩溃 记录信息 定位应用程序 用户反馈信息 问题描述 计算机技术领域 软件开发工具包 登录用户信息 用户特征信息 崩溃原因 堆栈信息 反馈信息 接收用户 应用程序 用户反馈 运行状态 获知 发送 终端 反馈 修复 监测 | ||
【主权项】：
1.一种定位应用程序崩溃的方法，其特征在于，包括：接收用户反馈信息，所述用户反馈信息为用户在应用程序APP发生崩溃后反馈的信息，包括用户特征信息和崩溃问题描述信息；获取与所述用户反馈信息对应的APP崩溃记录信息，所述APP崩溃记录信息由终端的软件开发工具包SDK发送，包括APP崩溃时的登录用户信息和APP崩溃时的APP堆栈信息，所述SDK用于监测APP的运行状态；根据所述APP崩溃记录信息定位崩溃代码。
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