[发明专利]一种自动派单方法及装置在审
申请号: | 201811174203.7 | 申请日: | 2018-10-09 |
公开(公告)号: | CN109508860A | 公开(公告)日: | 2019-03-22 |
发明(设计)人: | 饶毅 | 申请(专利权)人: | 四川航天信息有限公司 |
主分类号: | G06Q10/06 | 分类号: | G06Q10/06;G06Q50/10 |
代理公司: | 北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙) 11371 | 代理人: | 郭新娟 |
地址: | 610000 四川省成*** | 国省代码: | 四川;51 |
权利要求书: | 查看更多 | 说明书: | 查看更多 |
摘要: | 本申请提供了一种自动派单方法及装置,用于解决服务人员资源合理分配的问题。该方法包括:接收需求方发送的上门服务请求;根据上门服务请求确定上门服务的目的地;获取服务人员的位置信息,根据目的地与服务人员的位置信息确定最近距离,并至少根据最近距离确定最快到达的服务人员;向最快到达的服务人员发送派单任务,派单任务包括所述目的地以及上门服务请求携带的服务内容。 | ||
搜索关键词: | 服务请求 最近距离 发送 位置信息确定 服务内容 携带 分配 申请 服务 | ||
【主权项】:
1.一种自动派单方法,其特征在于,所述方法包括:接收需求方发送的上门服务请求;根据所述上门服务请求确定上门服务的目的地;获取服务人员的位置信息,根据所述目的地与服务人员的位置信息确定最近距离,并至少根据所述最近距离确定最快到达的服务人员;向所述最快到达的服务人员发送派单任务,所述派单任务包括所述目的地以及上门服务请求携带的服务内容。
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G06 计算;推算;计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化,例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理,例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源;企业规划;组织模型
G06Q10-08 .物流,例如仓储、装货、配送或运输;存货或库存管理,例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化,例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
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