[发明专利]基于大数据的产品数据推送方法、系统及计算机设备在审
申请号: | 201811324600.8 | 申请日: | 2018-11-08 |
公开(公告)号: | CN109544284A | 公开(公告)日: | 2019-03-29 |
发明(设计)人: | 童小勇 | 申请(专利权)人: | 平安科技(深圳)有限公司 |
主分类号: | G06Q30/06 | 分类号: | G06Q30/06;G06Q40/08 |
代理公司: | 北京英特普罗知识产权代理有限公司 11015 | 代理人: | 林彦之 |
地址: | 518000 广东省深圳市福田区福*** | 国省代码: | 广东;44 |
权利要求书: | 查看更多 | 说明书: | 查看更多 |
摘要: | 一种基于大数据的产品数据推送方法,包括步骤:预设多个特征项,并根据多个特征项配置多个特征项组合;收集每个存量客户对应的保险品种及对应的特征项组合,以形成客户信息数据库;基于客户信息数据库分析每个特征项组合对应的一个或多个保险品种;将每个特征项组合与对应的一个或多个保险品种之间建立映射关系;接收前端提供的目标客户的客户信息,根据目标客户的客户信息定义目标客户对应的目标特征项组合;判断多个特征项组合中是否包括目标特征项组合;及当多个特征项组合包括目标特征项组合,则基于所述映射关系向前端推送与目标特征项组合对应的一个或多个目标保险品种。本方法可以协助线上电销坐席高效率地向客户推送合适的保险品种。 | ||
搜索关键词: | 特征项 保险品种 目标特征 推送 客户信息数据库 产品数据 客户信息 目标客户 映射关系 大数据 客户 计算机设备 定义目标 多个目标 高效率 坐席 上电 预设 配置 分析 | ||
【主权项】:
1.一种基于大数据的产品数据推送方法,其特征在于,包括:预设多个特征项,并根据所述多个特征项配置多个特征项组合;收集每个存量客户对应的保险品种及对应的特征项组合,以形成客户信息数据库;基于所述客户信息数据库,分析所述多个特征项组合中的每个特征项组合对应的一个或多个保险品种;将所述每个特征项组合与对应的一个或多个保险品种之间建立映射关系;接收前端提供的目标客户的客户信息,根据所述目标客户的客户信息定义所述目标客户对应的目标特征项组合;判断所述多个特征项组合中是否包括所述目标特征项组合;及当所述多个特征项组合包括所述目标特征项组合,则基于所述映射关系向所述前端推送与所述目标特征项组合对应的一个或多个目标保险品种。
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