[发明专利]功能场景的推荐方法、装置在审
| 申请号： | 201811338521.2 | 申请日： | 2018-11-12 |
| 公开（公告）号： | CN109493543A | 公开（公告）日： | 2019-03-19 |
| 发明（设计）人： | 黄文强 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G07F19/00 | 分类号： | G07F19/00;G06K9/00 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 丁曼曼;王宝筠 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供一种功能场景的推荐方法及装置，该推荐方法获取客户的用户信息，根据用户信息判断该客户是否办理过业务，若判断该客户办理过业务，则获取该客户办理过的业务，并根据该客户办理过的业务为该客户推荐功能场景。客户从推荐的功能场景中可以快速地确定与待办理业务对应的功能场景，避免了从多级菜单中查找与待办理业务对应的功能场景。 | ||
| 搜索关键词： | 场景 客户 用户信息判断 用户信息 查找 | ||
【主权项】：
1.一种功能场景的推荐方法，其特征在于，包括：获取客户的用户信息；根据所述用户信息，判断该客户是否办理过业务；判断该客户办理过业务，则获取该客户办理过的业务；根据该客户办理过的业务，为该客户推荐功能场景。
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