[发明专利]一种智能型导游服务方法在审
| 申请号： | 201811393544.3 | 申请日： | 2018-11-21 |
| 公开（公告）号： | CN111209452A | 公开（公告）日： | 2020-05-29 |
| 发明（设计）人： | 不公告发明人 | 申请（专利权）人： | 龚治欧 |
| 主分类号： | G06F16/9032 | 分类号： | G06F16/9032;G06F16/9535;G06Q50/14;H04W24/08 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 425000 湖南*** | 国省代码： | 湖南;43 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种智能型导游服务方法，包括云服务器和智能讲解器；云服务器建立存储大量知识型数据信息的知识库；云服务器内建至少六个引擎：用于对游客提出的问题进行关键字提取的关键字提取引擎；用于判断该关键字是否符合系统要求的判断引擎；用于对该问题进行分类的智能分类引擎；用于搜索知识库有无与该问题类似的相似问题搜索引擎；用于知识库有无与该问题相似的问题时转接人工服务的转接人工服务引擎；用于总结客服回答该问题答案的答案总结引擎；云服务器接收游客通过移动终端提出的问题请求，发送至内建的引擎中遍历所述知识库，获取问题答案；并下发至所述智能讲解器进行讲解播放。本发明方法提高智能控制效果，提升旅游体验。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 智能型 导游 服务 方法 | ||
【主权项】：
暂无信息
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