[发明专利]基于人工智能的处理催收业务的方法、装置及存储介质在审
| 申请号： | 201811434822.5 | 申请日： | 2018-11-28 |
| 公开（公告）号： | CN109509086A | 公开（公告）日： | 2019-03-22 |
| 发明（设计）人： | 张雯露;陈雪蕊;张红亮;李跃萍 | 申请（专利权）人： | 上海点融信息科技有限责任公司 |
| 主分类号： | G06Q40/02 | 分类号： | G06Q40/02;G06Q10/06 |
| 代理公司： | 北京永新同创知识产权代理有限公司 11376 | 代理人： | 杨胜军 |
| 地址： | 200023 上海市*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本公开内容的实施例公开了一种基于人工智能的处理催收业务的方法和装置。该方法包括：获取催收评分卡集合；获取待评估客户的当前逾期状态和待还款参数；根据所述当前逾期状态和所述待还款参数从所述催收评分卡集合中选择一个与所述待评估客户匹配的催收评分卡；使用所选择的催收评分卡获得所述待评估客户的催收评分；以及基于所述催收评分确定用于所述待评估客户的催收方式。依据本公开内容的实施例的基于人工智能的处理催收业务的方法通过为不同的客户选择适合的催收评分卡，从而获得相应的催收方式的推荐，辅助建立更加精准的催收策略。 | ||
| 搜索关键词： | 评分卡 人工智能 客户 评估 集合 方法和装置 存储介质 客户选择 匹配 | ||
【主权项】：
1.一种基于人工智能的处理催收业务的方法，其特征在于，所述方法包括：获取催收评分卡集合；获取待评估客户的当前逾期状态和待还款参数；根据所述当前逾期状态和所述待还款参数从所述催收评分卡集合中选择一个与所述待评估客户匹配的催收评分卡；使用所选择的催收评分卡获得所述待评估客户的催收评分；以及基于所述催收评分确定用于所述待评估客户的催收方式。
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