[发明专利]用户满意度调查方法、装置、设备及计算机可读存储介质在审
| 申请号： | 201811440581.5 | 申请日： | 2018-11-29 |
| 公开（公告）号： | CN111242660A | 公开（公告）日： | 2020-06-05 |
| 发明（设计）人： | 谢松年;金姿;林金明 | 申请（专利权）人： | 北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02 |
| 代理公司： | 北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205 | 代理人： | 张晓霞;刘芳 |
| 地址： | 100195 *** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本公开提供一种用户满意度调查方法、装置、设备及计算机可读存储介质，包括：确定第一调查问卷，根据第一调查问卷得到第一调查结果；并确定预设指标项对应的目标属性类别；根据属性类别确定目标指标项，根据目标指标项确定第二调查问卷；根据第二调查问卷得到第二调查结果；根据第二调查结果确定目标指标项对应的第二属性类别，根据目标指标项对应的第二属性类别确定目标指标项的重要度调整系数。本公开提供的方案基于第一次调查问卷结果确定出对用户满意度较大的目标指标项，并根据目标指标项第二次问卷调查，得到第二调查结果，再划分出用户反馈结果对应的更细的第二属性类别，能够赚钱的确定出各个目标指标项对用户满意度的影响。 | ||
| 搜索关键词： | 用户 满意 调查 方法 装置 设备 计算机 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司，未经北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201811440581.5/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：封堵装置和泄漏测试设备
- 下一篇：一种智能路灯控制系统
