[发明专利]一种信息匹配方法及装置在审
| 申请号： | 201811468680.4 | 申请日： | 2018-12-03 |
| 公开（公告）号： | CN109582966A | 公开（公告）日： | 2019-04-05 |
| 发明（设计）人： | 彭沛沛;曾国卿;许志强;孙昌勋 | 申请（专利权）人： | 北京容联易通信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/27 | 分类号： | G06F17/27 |
| 代理公司： | 北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙) 11371 | 代理人： | 邓超 |
| 地址： | 100000 北京市朝阳*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请提供了一种信息匹配方法及装置，涉及人工智能技术领域，所述方法包括：接收用户终端发送的短文本句子；获取与所述短文本句子的相似度大于第一阈值的备选标准句子；基于所述短文本句子中第一词和所述标准句子中第二词的相似度，确定所述短文本句子与所述备选标准句子的相似度；基于所述短文本句子与所述备选标准句子的相似度，从所述标准句子中选取与所述短文本句子的相似度最高的目标标准句子。这样，在对问题库中的标准句子进行第一次筛选后，通过计算相似度的方式确定短句子文本的匹配目标，无需进行网络模型训练，简化了操作过程，减少了人工工作量。本申请主要应用于智能客服领域。 | ||
| 搜索关键词： | 标准句子 句子 短文本 相似度 备选 信息匹配 短句 人工智能技术 计算相似度 人工工作量 操作过程 方式确定 目标标准 匹配目标 网络模型 用户终端 问题库 客服 申请 文本 发送 筛选 智能 应用 | ||
【主权项】：
1.一种信息匹配方法，其特征在于，所述方法包括：接收用户终端发送的短文本句子；获取与所述短文本句子的相似度大于第一阈值的备选标准句子；基于所述短文本句子中第一词和所述标准句子中第二词的相似度，确定所述短文本句子与所述备选标准句子的相似度；基于所述短文本句子与所述备选标准句子的相似度，从所述标准句子中选取与所述短文本句子的相似度最高的目标标准句子。
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