[发明专利]一种基于任务型对话机器人的设备运维故障诊断方法

摘要

一种基于任务型对话机器人的设备运维故障诊断方法。本发明涉及设备故障诊断领域，该方法通过机器人与维修人员语音对话的形式，基于故障记录的经验值，迭代查询与维修人员的描述相匹配的最佳故障记录，并在维修过程中，不断更新故障记录经验值，丰富和完善故障案例库。省去了大量繁琐的单凭人工经验摸索诊断的时间，大大提高了设备运维故障诊断的效率，使得故障诊断过程更加的高效快捷，节约了维修人员的到场作业的时间，进一步保证设备运维故障处理的质量。

主权项

1.一种基于任务型对话机器人的设备运维故障诊断方法，其特征在于：诊断步骤如下：1.1，维修人员进入故障维修现场，查看故障设备；1.2，发出唤醒对话机器人“查询”指令，开始作业；1.3，机器人询问故障信息，维修人员给出故障描述语句；1.4，机器人通过语义分析查询案例库，并在已匹配的结果集中给出经验值最高记录的故障原因；1.5，根据机器人给出的故障原因，维修人员检查设备故障原因并给机器人确认结果；1.6，机器人根据确认结果给出详细故障解决方案，并更新记录经验值；1.7，结束。