[发明专利]未续保保单处理方法、装置、计算机设备和存储介质在审
| 申请号： | 201811532905.8 | 申请日： | 2018-12-14 |
| 公开（公告）号： | CN109801171A | 公开（公告）日： | 2019-05-24 |
| 发明（设计）人： | 王妮丹 | 申请（专利权）人： | 中国平安财产保险股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/08 | 分类号： | G06Q40/08;G06Q10/06;G06F16/245 |
| 代理公司： | 深圳市明日今典知识产权代理事务所(普通合伙) 44343 | 代理人： | 王杰辉 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田区益田路*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请揭示了一种未续保保单处理方法、装置、计算机设备和存储介质，其中，方法包括：获取电话销售人员提供的未续保保单与未续保原因；在数据库中查询与未续保原因对应的续保案例，用以根据所述续保案例判断所述未续保保单所在地的业务员是否能够处理所述未续保保单；若未续保保单的客户名称存在于续保案例中，且续保案例的业务员是续保案例所在地的业务员，则判定未续保保单所在地的业务员能够处理未续保保单；将未续保保单派发给续保案例的业务员；若续保案例的业务员不接收所述未续保保单，则将未续保保单派发给未续保保单所在地的其他业务员。从而实现了利用对已有的数据进行分析，并自动派发保单，以增加续保成功率。 | ||
| 搜索关键词： | 计算机设备 存储介质 电话销售 成功率 判定 数据库 查询 客户 申请 分析 | ||
【主权项】：
1.一种未续保保单处理方法，其特征在于，包括：获取电话销售人员提供的未续保保单与未续保原因；在数据库中查询与所述未续保原因对应的续保案例，用以根据所述续保案例判断所述未续保保单所在地的业务员是否能够处理所述未续保保单；若所述未续保保单的客户名称存在于所述续保案例中，且所述续保案例的业务员是所述续保案例所在地的业务员，则判定所述未续保保单所在地的业务员能够处理所述未续保保单；将所述未续保保单派发给所述续保案例的业务员；若所述续保案例的业务员不接收所述未续保保单，则将所述未续保保单派发给所述未续保保单所在地的其他业务员。
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