[发明专利]一种潜在活跃用户的确定方法及装置

摘要

本发明实施例公开了一种潜在活跃用户的确定方法及装置，涉及手机银行领域，解决了推广手机银行时，效率低、没有针对性、资源利用率低的问题。具体方案为：获取N个用户中每个用户的标志信息和至少两个特征的值，删除至少两个特征的值中的异常值，在删除异常值的空缺处填充值，对填充值后的每个特征的值计算得到相应的向量值，从N个用户中选择数量相同的潜在活跃用户和非潜在活跃用户得到候选用户，从至少两个特征中确定目标特征，对候选用户的目标特征的向量值进行矩阵降维得到目标矩阵，根据目标矩阵确定活跃度预测模型，采用活跃度预测模型计算用户的活跃度，活跃度大于预设值时确定为潜在活跃用户。本发明实施例用于推广手机银行的过程中。

主权项

1.一种潜在活跃用户的确定方法，其特征在于，所述方法包括：获取N个用户中每个用户的标志信息和至少两个特征的值；所述标志信息包括第一值或第二值，所述第一值用于指示用户是潜在活跃用户，所述第二值用于指示所述用户是非潜在活跃用户，N为大于1的整数；删除所述N个用户中每个用户的至少两个特征的值中的异常值；采用空缺值填充规则，在删除了所述异常值的空缺处填充值；根据证据权重WOE算法，对填充值后的N个用户中每个用户的至少两个特征的值中，每个特征的值进行计算，得到每个特征的向量值；根据所述N个用户中每个用户的标志信息，从所述N个用户中选择数量相同的潜在活跃用户和非潜在活跃用户，得到候选用户；根据信息增益算法，计算与所述至少两个特征一一对应的增益，并将所述至少两个特征中，特征对应的增益大于预设增益的特征确定为目标特征；根据主成分分析法，对所述候选用户中每个用户的目标特征的向量值进行矩阵降维，得到目标矩阵；根据所述目标矩阵，确定活跃度预测模型；采用所述活跃度预测模型，计算用户的活跃度；如果所述用户的活跃度大于预设值，则将所述用户确定为潜在活跃用户。