[发明专利]一种电力业务自助办理审核方法及系统在审
| 申请号： | 201811630254.6 | 申请日： | 2018-12-29 |
| 公开（公告）号： | CN109829686A | 公开（公告）日： | 2019-05-31 |
| 发明（设计）人： | 黄勇光;李颖杰;黄安子 | 申请（专利权）人： | 深圳供电局有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/10 | 分类号： | G06Q10/10;G06Q50/06 |
| 代理公司： | 深圳汇智容达专利商标事务所(普通合伙) 44238 | 代理人： | 刘波;潘中毅 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明提供一种电力业务自助办理审核方法及系统，所述方法包括响应用户输入请求，根据所述用户输入请求以预设交互流程获取用户信息和用户文件；将所述用户信息和所述用户文件传输到云端服务器进行存储；接收用户确认所述信息和所述用户文件的指令，通知审核终端展示所述用户信息和所述用户文件；根据接收到审核终端的指令，向用户展示对应指示信息。本发明通过设立自助终端，自助终端通过与用户交互获取电力用户办理业务相关信息，在获取相关信息完成后通知审核终端处理，解决了现有情况下办理电力业务速度慢、效率低以及重复提交用户文件和用户信息等问题。 | ||
| 搜索关键词： | 用户文件 用户信息 审核 用户输入请求 业务自助 自助终端 指令 终端 业务相关信息 云端服务器 电力用户 交互流程 接收用户 相关信息 用户交互 用户展示 指示信息 终端处理 预设 存储 传输 响应 重复 展示 | ||
【主权项】：
1.一种电力业务自助办理审核方法，应用在电力业务自助办理审核系统，所述系统包括智能终端机、云端服务器和审核终端，其特征在于，所述方法包括：响应用户输入请求，根据所述用户输入请求以预设交互流程获取用户信息和用户文件；将所述用户信息和所述用户文件传输到云端服务器进行存储；接收用户确认所述信息和所述用户文件的指令，通知审核终端展示所述用户信息和所述用户文件；根据接收到审核终端的指令，向用户展示对应指示信息。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
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