[发明专利]一种空调辅助维修方法、装置及系统

摘要

本发明提供了一种空调辅助维修方法、装置及系统，所述方法包括：接收用户终端发送的空调器运行状态数据及型号信息；根据空调器运行状态数据及型号信息确认近似故障原因及排查方案；发送近似故障原因及排查方案至所述用户终端；接收用户通过所述用户终端发送的排查结果；根据所述排查结果确认所述空调器的故障原因及维修方案；将所述故障原因及维修方案发送至所述用户终端以进行播放显示。通过用户终端将空调器的运行状态数据及型号信息发送至服务器，服务器根据存储的故障模型库中快速查询获取近似故障原因及排查方案，并发送至用户终端进行播放显示，快速确定故障原因及维修方案，提高了空调器的维修效率。

主权项

1.一种空调辅助维修方法，其特征在于，所述空调辅助维修方法应用于服务器(200)，所述服务器(200)与至少一个用户终端(100)通信连接，所述方法包括：接收用户终端(100)发送的空调器运行状态数据及型号信息；根据空调器运行状态数据及型号信息确认近似故障原因及排查方案；发送近似故障原因及排查方案至所述用户终端(100)；接收用户通过所述用户终端(100)发送的排查结果；根据所述排查结果确认所述空调器的故障原因及维修方案；将所述故障原因及维修方案发送至所述用户终端(100)以进行播放显示。