[发明专利]一种问答方法和装置在审
申请号: | 201811648550.9 | 申请日: | 2018-12-30 |
公开(公告)号: | CN109829045A | 公开(公告)日: | 2019-05-31 |
发明(设计)人: | 郭流芳 | 申请(专利权)人: | 贝壳技术有限公司 |
主分类号: | G06F16/332 | 分类号: | G06F16/332;G06F17/27 |
代理公司: | 北京路浩知识产权代理有限公司 11002 | 代理人: | 王莹;李相雨 |
地址: | 300457 天津市滨海新区经济技术开发*** | 国省代码: | 天津;12 |
权利要求书: | 查看更多 | 说明书: | 查看更多 |
摘要: | 本发明实施例提供一种问答方法和装置,其中所述方法包括:将问询文本输入至语义分析模型中,获取所述语义分析模型输出的所述问询文本的语义分析结果;其中,所述语义分析模型是基于样本问询文本和所述样本问询文本的样本语义分析结果训练得到的;基于所述语义分析结果和关键字匹配结果,获取所述问询文本的答复文本;所述关键字匹配结果是基于预设问题库对所述问询文本进行关键字匹配获取的。本发明实施例提供的方法和装置,通过将语义分析和关键字匹配相结合,有助于更深层次理解问询文本语义,从而实现了更加精准的问询文本匹配,使得返回的答复文本针对性更强,可靠性更高,优化了用户体验,提高了自动问答效率。 | ||
搜索关键词: | 文本 关键字匹配 语义分析结果 语义分析模型 方法和装置 样本 层次理解 文本匹配 文本语义 用户体验 语义分析 自动问答 答复 题库 输出 返回 优化 | ||
【主权项】:
1.一种问答方法,其特征在于,包括:语义分析步骤,将问询文本输入至语义分析模型中,获取所述语义分析模型输出的所述问询文本的语义分析结果;其中,所述语义分析模型是基于样本问询文本和所述样本问询文本的样本语义分析结果训练得到的;整合答复步骤,基于所述语义分析结果和关键字匹配结果,获取所述问询文本的答复文本;所述关键字匹配结果是基于预设问题库对所述问询文本进行关键字匹配获取的。
下载完整专利技术内容需要扣除积分,VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息,商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于贝壳技术有限公司,未经贝壳技术有限公司许可,擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作,请联系【客服】
本文链接:http://www.vipzhuanli.com/patent/201811648550.9/,转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇:对话方法、装置及设备
- 下一篇:一种智能坐席系统及方法