[实用新型]一种用于呼叫中心培训的配线结构有效

专利信息
申请号: 201821307220.9 申请日: 2018-08-14
公开(公告)号: CN208445711U 公开(公告)日: 2019-01-29
发明(设计)人: 黄贤增;林项艺;廖庚金;范向斌 申请(专利权)人: 厦门市惟贝特电子有限公司
主分类号: H04R1/08 分类号: H04R1/08
代理公司: 暂无信息 代理人: 暂无信息
地址: 361000 福建省*** 国省代码: 福建;35
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摘要: 实用新型公开了一种用于呼叫中心培训的配线结构,其组成包括:上盖和下盖,所述的上盖和下盖之间通过螺丝锁定连接,所述的上盖和下盖右侧固定连接一根水晶头连接线,所述的上盖和下盖左侧设置有RJ09母座,所述的下盖内上面固定安装PCBA印制电路板,所述的下盖侧面固定安装一对麦克风静音开关,所述的上盖上固定安装一对喇叭音量调节开关。该配线结构通过两个拨动开关分别控制培训人员与被培训人员的麦克风静音功能,两个旋钮开关分别控制培训人员与被培训人员喇叭声音的大小,这样静音与音量调节分开控制,可以使得被培训人员更容易了解掌握客服技巧,同时也不会造成客户对客服的不满,有效提高了培训效率。
搜索关键词: 下盖 上盖 培训 配线结构 麦克风静音 呼叫中心 客服 连接线 本实用新型 印制电路板 拨动开关 侧面固定 分开控制 喇叭声音 喇叭音量 螺丝锁定 培训效率 旋钮开关 音量调节 水晶头 静音 母座 客户
【主权项】:
1.一种用于呼叫中心培训的配线结构,其组成包括:上盖(5)和下盖(6),其特征是:所述的上盖(5)和下盖(6)之间通过螺丝锁定连接,所述的上盖(5)和下盖(6)右侧固定连接一根水晶头连接线(4),所述的上盖(5)和下盖(6)左侧设置有RJ09母座(1),所述的下盖(6)内上面固定安装PCBA印制电路板(7),所述的下盖(6)侧面固定安装一对麦克风静音开关(3),所述的上盖(5)上固定安装一对喇叭音量调节开关(2)。
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