[发明专利]用于从票务系统的知识数据库中检索推荐的方法

摘要

一种用于从票务系统的知识数据库中检索推荐的方法。一种票务系统（1），其被适配成响应于所接收到的查询（Q）而从知识数据库（3）中检索推荐（REC），所述票务系统（1）包括处理器（2），处理器（2）被适配成通过计算所接收到的查询（Q）与存储在所述票务系统（1）的知识数据库（3）中的票证（T）之间的相似性的相似性得分，来在文本描述对中实行语义相似性学习，其中每个文本描述对包括所接收到的查询（Q）的文本描述和存储在所述票务系统（1）的知识数据库（3）中的多个票证（T）中的一个票证的文本描述，其中识别具有最大相似性得分的票证（T），并且由所述票务系统（1）输出所识别票证（T）的解决方案（SOL）作为针对所接收到的查询的所检索推荐（REC）。

主权项

1.一种用于响应于所接收到的查询（Q）而从票务系统（1）的知识数据库（3）中检索推荐（REC）的方法，所述方法包括：‑通过计算所接收到的查询（Q）与存储在知识数据库（3）中的票证（T）之间的相似性的相似性得分，来在文本描述对中实行（S1）语义文本相似性学习，其中每个文本描述对包括所接收到的查询（Q）的文本描述和存储在所述知识数据库（3）中的多个票证（T）中的一个票证（T）的文本描述；以及‑识别（2）具有所计算的最大相似性得分的票证，并且读取所识别票证（T）的解决方案（SOL）作为针对所接收到的查询（Q）的检索推荐（REC）。